Operatore/trice rapporti clienti marketing

Cerchiamo una persona che segua i contatti in ingresso, aggiorni le anagrafiche e tenga ordinato il flusso delle richieste informative. Lavorerai nell’area relazioni clienti di un’attività di marketing, con focus su agenda contatti, risposte ai lead e supporto operativo al team.

Avrai un ruolo pratico. Ti muoverai tra telefono, posta elettronica e CRM aziendale, mantenendo comunicazioni chiare e tempi rapidi anche quando le richieste arrivano da canali diversi nella stessa giornata.

Attività principali

registrazione delle richieste e aggiornamento anagrafiche su CRM aziendale, con controllo quotidiano di note e stato contatto

gestione agenda appuntamenti e conferme, con ricontatto dei lead entro 24 ore

invio di materiali informativi e follow-up dopo campagne email e attività promozionali

supporto al team marketing nel monitoraggio dei contatti provenienti da moduli web e canali digitali

Requisiti richiesti

diploma di scuola superiore

aperto anche a prime esperienze

buon uso di posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali

capacità comunicative e attenzione al cliente

precisione nella gestione dei dati e delle priorità

Offerta e benefit

inserimento con contratto a tempo determinato 12 mesi e orario tempo pieno

retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1560 €

formazione continua

buoni pasto

computer aziendale

inserimento immediato

Sede di lavoro Catania

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