Operatore/trice servizio clienti commerciale

Azienda nel settore commerciale al dettaglio con sede a Padova ricerca una risorsa motivata per ampliare il team dedicato all'assistenza clienti. La figura rappresenterà il punto di contatto principale con la clientela, garantendo risposte tempestive e cortesi su prodotti, ordini e problematiche operative. Mansioni principali:

Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e procedure d'acquisto Inserimento e aggiornamento ordini sui sistemi gestionali aziendali (TeamSystem o similari) Apertura e monitoraggio delle segnalazioni fino alla risoluzione completa Collaborazione con reparti vendite e logistica per garantire servizio coerente Supporto nella gestione di resi, variazioni e pratiche post-vendita Requisiti:

Diploma di scuola secondaria superiore Capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Buona conoscenza di strumenti informatici di base (pacchetto Office, email) Attitudine al problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente Precisione e affidabilità nel lavoro in team Aperto anche a prime esperienze Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno Mensa aziendale Formazione iniziale e affiancamento strutturato Convenzioni aziendali Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio) Orario lunedì-venerdì, 40 ore settimanali Sede di lavoro:

Padova. Disponibilità entro 2 settimane.

#J-18808-Ljbffr