Operatore/trice Servizio Clienti Inbound

Una realtà italiana attiva nel settore dei servizi e della consulenza, che assiste clientela business e privata, ricerca per la propria sede un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Sarai un punto di riferimento per i nostri utenti, fornendo supporto e soluzioni efficaci alle loro richieste.

Le tue responsabilità principali includeranno:

Gestione delle chiamate in entrata (~60 al giorno) e delle comunicazioni via email.

Registrazione e aggiornamento delle schede cliente nel gestionale aziendale.

Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle segnalazioni complesse ai reparti competenti.

Supporto ai clienti per l'utilizzo dei nostri servizi e prodotti.

Ti chiediamo:

Diploma di scuola secondaria superiore.

Valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Ottime capacità comunicative e relazionali.

Buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office e CRM).

Precisione e affidabilità nella gestione dei dati.

Flessibilità e capacità di lavorare in team.

Le condizioni previste sono:

Contratto a tempo pieno con inserimento previsto a settembre.

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.

Buoni pasto giornalieri.

Formazione continua.

Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Vicenza

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