Operatore/trice servizio clienti per distribuzione al dettaglio

Azienda commerciale strutturata, operante nella vendita e distribuzione al dettaglio di prodotti a largo consumo, inserisce una risorsa da dedicare alle attività di supporto e gestione dei rapporti con la clientela. La figura opera all’interno dell’organizzazione aziendale e collabora con i reparti interni per garantire un servizio ordinato, puntuale e coerente con le procedure aziendali.

Attività principali

Gestione delle richieste dei clienti attraverso canali telefonici e digitali

Supporto informativo su prodotti, ordini e procedure

Raccolta e verifica delle segnalazioni ricevute

Aggiornamento dei dati e delle pratiche a gestionale

Collaborazione con il team operativo per la corretta evasione delle richieste

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e relazionali

Utilizzo di base degli strumenti informatici

Precisione nella gestione delle informazioni

Attitudine al lavoro organizzato e al contatto con il pubblico

Conoscenza della lingua italiana adeguata al contesto professionale

Offerta e benefit

Inserimento con contratto regolamentato secondo normativa vigente

Orario di lavoro definito e organizzato su turnazione interna

Affiancamento iniziale e supporto operativo

Ambiente di lavoro strutturato e collaborativo

Retribuzione 1650-2190 € lordi mensili

#J-18808-Ljbffr