Operatori/trici Agenzia Viaggi

Hai la passione per il settore turistico?

Sei una persona precisa e organizzata?

Noi di Gi Group, filiale di Padova, ricerchiamo per azienda del settore turistico

Operatori/trici Agenzia Viaggi

La figura si occuperà di gestire le prenotazioni telefoniche fornendo supporto e informazione al cliente oltre alla gestione di documenti, pagamenti, sconti ed eventuali gestione rimborsi.

Mansioni previste:

• Gestione della risposta al cliente secondo il funnel di vendita condiviso con la Direzione
• Gestione del back office della prenotazione
• Customer Care pre -vendita in alcuni periodi dell’anno
• Formazione continua di Prodotto Viaggi e GIFT
• Altre attività esempio: caricamento sito, caricamenti ordine corporate
• Utilizzo corretto del sistema Salesforce e puntuale raccolta anagrafica

Le caratteristiche che ricerchiamo sono:

• Richiesta pregressa esperienza nel settore del turismo
• La conoscenza di Salesforce costituisce un plus
• Flessibilità, precisione e velocità
• Capacità e attitudine alla vendita
• Pazienza e predisposizione ad accogliere le richieste del cliente
• Problem solving inteso come risoluzione degli imprevisti con una capacità decisionale immediata
• Dimestichezza con gli strumenti digitali
• Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico e in continua evoluzione

Offerta contrattuale:

Iniziale contratto in somministrazione C3 ccnl turismo industria + ticket restaurant da 5 euro

Orario di lavoro full time su turni dalle 9 alle 19 dal lunedì al sabato (1 sabato al mese lavorativo con termine alle 13)

Sede di lavoro: Padova Est

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo