Outsourced Call Center Operations Lead

Randstad filiale di Milano Call Center cerca un professionista per la gestione operativa e relazionale di servizi di assistenza clienti esternalizzati. Il candidato ideale ha esperienza nella supervisione di un call center e ottime capacità analitiche e comunicative. Le responsabilità includono il monitoraggio delle performance e la gestione costante della relazione con i partner esterni. Offriamo un contratto diretto e un ambiente di lavoro che prevede 6 giorni di smart working al mese.
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