Park Operations Manager

In questa posizione ti occuperai di gestire le operations di una struttura, coordinando servizi e attività per offrire un’esperienza cliente di alto livello. Lavorerai a stretto contatto con team multifunzionali per migliorare efficienza e qualità del servizio. Avrai responsabilità economiche, KPI e gestione di fornitori, contribuendo allo sviluppo del business. Cerchiamo un profilo orientato al risultato, capace di guidare team e garantire compliance e sicurezza. Responsabilità

Gestione completa delle operations della struttura (apertura/chiusura, coordinamento servizi) Responsabilità delle performance economiche: monitoraggio KPI, gestione conto economico, analisi marginalità e produttività Coordinamento multifunzionale di aree operative (F&B, retail, servizi al cliente) Leadership e sviluppo di team su più livelli organizzativi Ottimizzazione dei processi operativi per efficienza e qualità del servizio Gestione della customer experience e alti standard di soddisfazione Gestione fornitori e stakeholder esterni Supervisione di aspetti HSE, sicurezza e compliance normativa Contributo allo sviluppo del business tramite analisi e iniziative migliorative Requisiti fondamentali

Esperienza di 7-10 anni in ruoli operativi di responsabilità Provenienza da contesti multi-site/multi-unità (ristorazione, retail, hospitality, leisure) Gestione di P&L e responsabilità su KPI e risultati economici Gestione di team strutturati e multilivello Orientamento al risultato e al miglioramento continuo Esperienza in contesti dinamici con elevati volumi operativi Ottime capacità organizzative, analitiche e decisionali

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