Patient Journey Partner Nephro (Nord-Est)

Bei Roche kannst du ganz du selbst sein und wirst für deine einzigartigen Qualitäten geschätzt. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen. Hier wirst du für das, was du bist, wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert. Dies schafft ein Umfeld, in dem du sowohl persönlich als auch beruflich wachsen kannst. Gemeinsam wollen wir Krankheiten vorbeugen, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und in Zukunft. Werde Teil von Roche, wo jede Stimme zählt.

Die Position

In qualità di Patient Journey Partner (PJP), nell’ambito della Direzione Healthcare Solutions di Roche SpA, svolgerai un ruolo customer facing di primo piano, con un impatto diretto sugli interlocutori che influenzano il patient journey.

Rispondendo al Nephro Area Manager, avrai la responsabilità delle Regioni Trentino Alto-Adige, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Emilia-Romagna, Umbria e Marche. In particolare ti occuperai di:

• Interagire come primary point of contact con gli Healthcare Professionals di riferimento per identificare i loro bisogni, condividerli internamente al team cross-funzionale e assicurare la delivery degli outcome attesi in tempi rapidi;
• Condividere gli elementi di forza dei prodotti Roche nell’ambito della nefrologia e della reumatologia, assicurando una comunicazione ed un’informazione scientifica trasparente e bilanciata;
• Favorire il superamento delle barriere all’interno del patient journey per fornire valore ai pazienti e alla comunità;
• Garantire una customer experience di alto livello con tutti gli interlocutori dell’ecosistema esterno in ogni singola interazione e opportunità di contatto.

Chi sei

• Laurea in discipline scientifiche*;
• Conoscenza approfondita dei processi che ruotano attorno al patient journey (ivi inclusi quelli in ambito di informazione scientifica e customer excellence);
• Eccellenti capacità di interazione con i Therapeutic Area Expert;
• Esperienza richiesta in nefrologia (esperienza in reumatologia costituirà un requisito preferenziale);
• Esperienza pregressa nel lavoro in team cross-funzionali, predisposizione all’utilizzo di tool digitali e nella gestione di più prodotti contemporaneamente;
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Sede di lavoro: richiesta residenza nel territorio (preferibile Veneto o Emilia-Romagna).

Si offre un contratto a tempo indeterminato.

*in accordo a decreto legislativon° 219, 24 aprile 2006, art. 122 e titoli di laurea equivalenti.

Wer wir sind

Eine gesündere Zukunft treibt uns zur Innovation an. Mehr als 100.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten gemeinsam daran, wissenschaftliche Fortschritte zu erzielen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und für zukünftige Generationen. Durch unser Engagement werden über 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt und mehr als 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostik-Produkten durchgeführt. Wir ermutigen uns gegenseitig, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und hohe Ziele zu setzen, um lebensverändernde Gesundheitslösungen zu liefern.

Gemeinsam können wir eine gesündere Zukunft gestalten.

Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.