PMO Professional Services Italy

PMO Professional Services Italy page is loaded## PMO Professional Services Italyremote type: Hybrid (8 days/month)locations: ITA - Milan, Via Bisceglietime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R Wolters Kluwer Italia, player di riferimento nello sviluppo di applicativi software per professionisti e aziende, ricerca per la funzione **PROFESSIONAL** della divisione Tax & Accounting, un profilo**PMO - PROFESSIONAL SERVICES**Ricopre un ruolo pivotale rispetto alla Direzione: ha la visione di insieme della macchina di Delivery e la responsabilità, insieme al Director, della sua continua messa a punto* È PMO italiano per la piattaforma FieldService: è interfaccia verso l’Europa e lavora con il team degli SPOC locali e con il team spagnolo* Svolge un’attività costante di analisi di dati e KPI allo scopo di misurare il livello di efficienza interno, evidenziare eventuali inefficienze e lavorare insieme al Director per la loro correzione* Contribuisce alla creazione degli strumenti necessari alla misurazione: dashboard, report e misuratori, e ne facilita l’adozione da parte di tutta la Direzione**Obiettivi:*** Migliorare l’efficienza della macchina di Delivery* Contribuire al miglioramento e all’integrazione di FieldService con altri applicativi aziendali, e all’adozione di tutte le nuove funzionalità rilasciate* Rivedere flussi e processi per rimuovere colli di bottiglia e vincoli* Contribuire a creare una cultura “data driven” all’interno della Direzione**Principali attività:*** Partecipa alle call europee su FieldService* Lavora a stretto contatto col team degli SPOC FieldService e con il team spagnolo per favorire l’adozione delle nuove funzionalità e raccogliere feedback su quanto va migliorato* Svolge un ruolo di interfaccia e PMO sia verso l’interno che l’esterno (EMEA) per la piattaforma e ne coordina l’integrazione con SAP e gli altri moduli* Analizza costantemente i dati relativi alle attività di Delivery per cogliere eventuali inefficienze e lavora coi Manager per correggerle, suggerendo strumenti e modalità alternative* Costruisce e ottimizza i cruscotti necessari a dotare tutta la Direzione di una “cabina di regia” mediante la quale monitorare l’andamento delle attività, dei KPI e del business e ne favorisce l’utilizzo**Skills richiesti:*** Esperienza pregressa di almeno un anno come analista/PMO preferibilmente in contesti complessi* Buona conoscenza e esperienza pregressa di Power BI e dei principali software di analisi dati* Spiccate capacità di analisi e problem solving* Attitudine a lavorare coi numeri e abilità nella costruzione di report e dashboard* Capacità di concettualizzazione e astrazione* Business acumen* Comunicazione a tutti i livelli, ascolto attivo ed empatia* Pensiero critico e spirito di iniziativa* Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata**Cosa Offriamo** Lavoriamo in un contesto multinazionale in forte espansione e mettiamo a disposizione dei nostri team:* **People Care**: cura e attenzione verso l’ambiente di lavoro, le persone e la loro crescita individuale e professionale all’interno dell’organizzazione di Technology.* **Formazione continua**: + Accesso alle più qualificate piattaforme di formazione tecnologica; + Accesso a percorsi formativi di qualità attraverso il programma interno #GROW; + Communities di knowledge sharing + Programmazione di percorsi personalizzati ore IT* **Progetti internazionali e interfunzionali**: possibilità di partecipare a progetti internazionali per garantire lo scambio di conoscenze e idee.* **Metodologia di lavoro**: modalità operativa in Agile in ambiente di lavoro collaborativo, informale e aperto dello scambio di idee* **Benefit** + Modalità Ibrida di lavoro + Orario flessibile per garantire la conciliazione lavoro/vita privata + Buoni pasto del valore di 8 euro + Programmi on-line di well-being + Piattaforma Welfare aperta a tutti i dipendenti#LI-Hybrid## Our Interview Practices*To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.**Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.*Wolters Kluwer reported 2025 annual revenues of €6.1 billion. The group serves customers in over 180 countries, maintains operations in over 40 countries, and employs more than 21,000 people worldwide. Our customers work in industries that impact the lives of millions of people every single day. Our mission is to empower our professional customers with the AI-powered solutions they need to make critical decisions, achieve successful outcomes, and increase productivity. We deliver trusted, AI-powered expert solutions that combine deep domain knowledge, proprietary content, and advanced technology to provide expert-validated insights, automate workflows, and drive better outcomes. Today, nearly 70% of our digital revenues come from AI-powered solutions, reflecting our strategic focus on embedding AI into professional workflows and delivering measurable productivity gains. We are committed to helping professionals navigate complexity, improve the way they work, and solve critical challenges through cloud-based, AI-powered platforms that integrate seamlessly into their workflows and ecosystems. Our solutions are designed to deliver impact when it matters most, especially in high-stakes environments where accuracy and trust are essential. With a nearly 190-year legacy, Wolters Kluwer continues to evolve its portfolio of digital solutions and services to meet the changing needs of professionals worldwide, enabling them to work faster, make smarter decisions, and deliver better outcomes.For more information about our solutions and organization, visit , or follow us on , and .At Wolters Kluwer, you’ll feel valued for your contributions, and you’ll know that your health, safety, and well-being are important to us. Our well-being benefits provide tools, programs, and resources to help our diverse employees feel healthy, happy, safe, and prosperous.Our global Together we thrive well-being program reflects our commitment to supporting colleagues across physical, mental, social, and financial well-being. That commitment has been recognized externally through Ragan’s **Top Places to Work for Employee Wellbeing: Large Organization in 2024**. More recently, Wolters Kluwer was recognized by Forbes as one of **America’s Best Large Employers 2026** and **America’s Best Employers for Engineers 2026**. In 2025, Wolters Kluwer was also recognized by Forbes as one of **America’s Best Employers for Women.**
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