Post sales engineer - HVAC
Descrizione dell'offerta
Adecco divisione permanent, per assunzione diretta a tempo indeterminato, ricerca un/a:
POST SALES ENGINEER
L’azienda committente è un’importante realtà multinazionale del settore HVAC, specializzata nella progettazione, assemblaggio e vendita di macchinari industriali standard e speciali per la refrigerazione industriale e civile. L’azienda, organizzata managerialmente, impiega circa 400 dipendenti sullo stabilimento italiano.
La figura verrà inserita all’interno del dipartimento service dove, pur non operando fisicamente e manualmente sui prodotti, si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto e supporto a clienti, distributori e centri assistenza , per problemi tecnici su varie gamme di prodotto.
La risorsa avrà il compito di raccogliere le esperienze e le informazioni e condividerle con gli enti aziendali.
Sarà sua responsabilità:
- Prendere in carico e gestire le segnalazioni via mail e telefono verso i clienti
- Supportare da remoto i centri di assistenza tecnica
- Effettuare attività di verifica e analisi dei rapporti di intervento tecnico
- Supportare l’attività formativa su prodotti per tecnici e clienti
- Predisporre trouble-shooting
- Effettuare sporadiche trasferte per supportare i tecnici dell’assistenza nella risoluzione delle problematiche.
Il candidato che vorremmo incontrare ha:
- Maturato almeno due anni come tecnico service, post-vendita, tecnico di laboratorio, collaudatore o frigorista, preferibilmente nei settori della climatizzazione e della refrigerazione residenziale / civile
- Conoscenza del circuito frigo e dei suoi componenti
- Conoscenza pratica o teorica delle tecniche di intervento/riparazione su sistemi HVAC
- Comprensione degli schemi elettrici e degli schemi idraulici di impianti
- Conoscenza dei principali controllori per il condizionamento standard del mercato
Gradita una discreta conoscenza della lingua inglese
Contratto: CCNL Metalmeccanico Industria – Tempo indeterminato
Orario di lavoro: Full time da lunedì al venerdì con possibilità di orario flessibile
Retribuzione: commisurata alla seniority
Benefit: Premi produttivi, piano di welfare, mensa aziendale, percorsi formativi e di specializzazione.