Product Genius - After Sales

Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per la propria concessionaria AutoVanti con sede a Casalecchio di Reno un/una:

PRODUCT GENIUS AFTER SALES

La risorsa, inserita in un ambiente stimolante e con opportunità di crescita, avrà i seguenti compiti:

• Assistere i tecnici in officina nell’attività di ripresa delle vetture dei clienti, mostrando loro gli interventi necessari all’autovettura quando si trova ancora sul ponte; per ciascuna lavorazione effettuata, verranno svolti semplici video che aiutino il cliente a capire cosa avviene in officina e a prendere una decisione sulle eventuali lavorazioni aggiuntive;
• Assistenza digitale ai clienti e supporto virtuale on line nel momento in cui la propria macchina è in lavorazione;
• Supportare i colleghi nella logistica interna;

Vorremmo entrare in contatto con brillanti candidati in possesso dei seguenti requisiti:

• Laurea o diploma di maturità
• Interesse e cultura in ambito automotive
• Esperienza nel contatto col pubblico, maturata preferibilmente in contesti premium e luxury
• Empatia e orientamento alla soddisfazione dei desideri altrui
• Stile comunicativo versatile e coinvolgente
• Competenze digitali e inerenti alle nuove tecnologie

Si offre iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di successiva trasformazione a tempo indeterminato.

La retribuzione e il livello verranno valutati a seconda dell'esperienza del/la candidato/a scelto/a.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs. 198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.