Receptionist hotel
Descrizione dell'offerta
Receptionist
Relais Castello di San Gaudenzio – Cervesina (PV)
Siamo alla ricerca di un Receptionist cortese e professionale che voglia entrare a far parte del team del Relais Castello di San Gaudenzio , una prestigiosa struttura alberghiera situata nel comune di Cervesina (PV).
Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, contribuendo a garantire un’accoglienza calorosa e un servizio impeccabile, in linea con gli standard di eccellenza della nostra struttura.
Principali responsabilità
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo, gestendo check-in e check-out in modo rapido e accurato.
- Fornire informazioni sulla struttura, sui servizi disponibili e sulle attrazioni locali.
- Gestire prenotazioni, richieste e modifiche attraverso i sistemi gestionali in uso (Hotel Cube).
- Assistere gli ospiti con esigenze specifiche e risolvere eventuali problematiche con cortesia ed efficienza.
- Collaborare con altri reparti (Housekeeping, Ristorazione, Manutenzione) per assicurare un’esperienza fluida e di alta qualità per gli ospiti.
- Garantire che tutte le procedure di sicurezza e privacy siano rispettate, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e le normative italiane vigenti.
- Gestire i pagamenti e la contabilità di base per le operazioni di front office.
Qualifiche
- Esperienza pregressa in una posizione analoga, preferibilmente in hotel di lusso o strutture storiche.
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con un’attitudine positiva e orientata al cliente.
- Familiarità con i sistemi di gestione alberghiera (formazione fornita, se necessario).
- Buone capacità organizzative e multitasking, con attenzione ai dettagli.
- Fluente in italiano e inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un plus.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo pieno regolato dal "C.C.N.L. Settore Turismo".
- Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, in una struttura esclusiva e prestigiosa.
- Opportunità di crescita professionale nel settore dell’ospitalità di alto livello.
- Possibilità di alloggio, su richiesta.
- Giorni di riposo: 2 giorni liberi a settimana.
Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dai candidati saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 , come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
- Se sei appassionato di ospitalità e desideri lavorare in un ambiente unico come il Relais Castello di San Gaudenzio , inviaci la tua candidatura!