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Relais Castello di San Gaudenzio – Cervesina (PV)

Siamo alla ricerca di un Receptionist cortese e professionale che voglia entrare a far parte del team del Relais Castello di San Gaudenzio , una prestigiosa struttura alberghiera situata nel comune di Cervesina (PV).

Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, contribuendo a garantire un’accoglienza calorosa e un servizio impeccabile, in linea con gli standard di eccellenza della nostra struttura.

Principali responsabilità

• Accogliere gli ospiti al loro arrivo, gestendo check-in e check-out in modo rapido e accurato.
• Fornire informazioni sulla struttura, sui servizi disponibili e sulle attrazioni locali.
• Gestire prenotazioni, richieste e modifiche attraverso i sistemi gestionali in uso (Hotel Cube).
• Assistere gli ospiti con esigenze specifiche e risolvere eventuali problematiche con cortesia ed efficienza.
• Collaborare con altri reparti (Housekeeping, Ristorazione, Manutenzione) per assicurare un’esperienza fluida e di alta qualità per gli ospiti.
• Garantire che tutte le procedure di sicurezza e privacy siano rispettate, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e le normative italiane vigenti.
• Gestire i pagamenti e la contabilità di base per le operazioni di front office.

Qualifiche

• Esperienza pregressa in una posizione analoga, preferibilmente in hotel di lusso o strutture storiche.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con un’attitudine positiva e orientata al cliente.
• Familiarità con i sistemi di gestione alberghiera (formazione fornita, se necessario).
• Buone capacità organizzative e multitasking, con attenzione ai dettagli.
• Fluente in italiano e inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un plus.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo pieno regolato dal "C.C.N.L. Settore Turismo".
• Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, in una struttura esclusiva e prestigiosa.
• Opportunità di crescita professionale nel settore dell’ospitalità di alto livello.
• Possibilità di alloggio, su richiesta.
• Giorni di riposo: 2 giorni liberi a settimana.

Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dai candidati saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 , come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

• Se sei appassionato di ospitalità e desideri lavorare in un ambiente unico come il Relais Castello di San Gaudenzio , inviaci la tua candidatura!