Descrizione dell'offerta
Synergie Italia, divisione Ho.Be., è alla ricerca per cliente, noto hotel 4 stelle con sede a Milano, un/una:
FRONT OFFICE AGENT (TURNANTE)
Posizione La risorsa si occuperà di: Eseguire tutte le attività di check-in e check-out. Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere. Fornire informazioni su camere disponibili, tariffe e servizi dell’hotel. Informare i clienti sui metodi di pagamento e verificare i dati delle carte di credito. Gestire reclami e richieste degli ospiti in modo tempestivo e professionale. Collaborare con il reparto housekeeping per garantire la disponibilità e lo standard delle camere. Confermare prenotazioni di gruppo e organizzare servizi personalizzati per ospiti VIP ed eventi. Svolgere attività di upselling di servizi aggiuntivi. Mantenere aggiornati i pagamenti, pre-autorizzazioni e note cliente. Seguire le check-list operative di reparto. Gestire correttamente le voci di addebito. Effettuare la chiusura contabile giornaliera e verificare l’accuratezza dei dati amministrativi. Gestire le prenotazioni online e telefoniche.
Requisiti Il candidato ideale si presenta con i seguenti requisiti: Esperienza pregressa di 1 anno come addetto/a al ricevimento, receptionist o ruolo simile in ambito alberghiero. Diploma o titolo equivalente; formazione in ambito turistico/alberghiero costituisce titolo preferenziale. Conoscenza dei principali sistemi di prenotazione alberghiera (preferibilmente Opera). Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1); la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus. Familiarità con procedure amministrative, contabili e gestione pagamenti. Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni.
Altre informazioni Si offre: Iniziale Tempo determinato 6 mesi scopo assunzione finale a tempo indeterminato. Full Time 5/7 giorni su turni (7.00-15.30, 15.00 – 23.30, 22.30 – 7.00) CCNL Turismo, Livello C2, RAL 23/25K
Luogo di lavoro: Milano (zona Certosa)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy
ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
FRONT OFFICE AGENT (TURNANTE)
Posizione La risorsa si occuperà di: Eseguire tutte le attività di check-in e check-out. Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere. Fornire informazioni su camere disponibili, tariffe e servizi dell’hotel. Informare i clienti sui metodi di pagamento e verificare i dati delle carte di credito. Gestire reclami e richieste degli ospiti in modo tempestivo e professionale. Collaborare con il reparto housekeeping per garantire la disponibilità e lo standard delle camere. Confermare prenotazioni di gruppo e organizzare servizi personalizzati per ospiti VIP ed eventi. Svolgere attività di upselling di servizi aggiuntivi. Mantenere aggiornati i pagamenti, pre-autorizzazioni e note cliente. Seguire le check-list operative di reparto. Gestire correttamente le voci di addebito. Effettuare la chiusura contabile giornaliera e verificare l’accuratezza dei dati amministrativi. Gestire le prenotazioni online e telefoniche.
Requisiti Il candidato ideale si presenta con i seguenti requisiti: Esperienza pregressa di 1 anno come addetto/a al ricevimento, receptionist o ruolo simile in ambito alberghiero. Diploma o titolo equivalente; formazione in ambito turistico/alberghiero costituisce titolo preferenziale. Conoscenza dei principali sistemi di prenotazione alberghiera (preferibilmente Opera). Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1); la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus. Familiarità con procedure amministrative, contabili e gestione pagamenti. Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni.
Altre informazioni Si offre: Iniziale Tempo determinato 6 mesi scopo assunzione finale a tempo indeterminato. Full Time 5/7 giorni su turni (7.00-15.30, 15.00 – 23.30, 22.30 – 7.00) CCNL Turismo, Livello C2, RAL 23/25K
Luogo di lavoro: Milano (zona Certosa)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy
ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
Informazioni aggiuntive
Opportunità: Receptionist a Milano, Lombardia
Sei alla ricerca di una posizione come Receptionist presso Grafton Recruitment a Milano? Di seguito trovi tutti i dettagli di questa offerta di lavoro.
Retribuzione indicativa: 28.000€ – 28.000€ EUR
Tipo di contratto rilevato: Tempo indeterminato
Competenze valorizzate
- Inglese
Lavorare a Milano
Milano è il principale hub economico italiano, con un mercato del lavoro dinamico e opportunità in tutti i settori, dalla finanza alla tecnologia.
Settore: Amministrazione e Segreteria
Competenze rilevate
Candidatura e Ritorno (in fondo)
Ricevi annunci simili
Inserisci la tua email: ti avvisiamo quando escono nuovi annunci corrispondenti.
✅ Controlla la tua email e clicca il link per confermare l'alert.
Nessun account necessario. Disiscrizione con un clic dall'email.