RECEPTIONIST PART TIME, Appartenente alle Categorie Protette, L68/99

Il nostro Cliente è una storica azienda operante nel settore tessile. La loro storia inizia nel 1910, in Piemonte. Negli anni l'azienda è cresciuta da un piccolo produttore di tessuti ad un leader globale nel settore dell'abbigliamento maschile di lusso. Sono noti per la loro dedizione alla qualità dei tessuti e per il suo impegno nel migliorare la comunità locale, creando anche una riserva naturale di oltre 100 km². Oggi è un marchio riconosciuto a livello internazionale e mondiale, continua ad essere guidato dalla famiglia capostipite.

Per la sede di Milano centro, stiamo cercando un/a RECEPTIONIST PART TIME, Appartenente alle Categorie Protette, L68/99 da inserire nel contesto prestigioso che li caratterizza.

La persona che cerchiamo dovrà avere un atteggiamento amichevole, organizzato e professionale. Sarà il primo punto di contatto per i visitatori e i chiamanti, offrendo un servizio clienti eccezionale, mantenendo un'atmosfera accogliente e supportando le attività amministrative secondo necessità

Organigramma

• Riporto al Coordinatore del Front Office.

Principali Responsabilità

• Accogliere e accogliere gli ospiti in modo professionale e amichevole
• Indirizzare i visitatori al reparto o al membro del personale appropriato
• Gestisci le chiamate in arrivo, rispondi alle domande e instrada le chiamate al personale appropriato
• Gestisci le richieste di persona e via telefono o e-mail, garantendo una comunicazione chiara in ogni momento
• Ricezione e smistamento della posta e dei pacchi in arrivo
• Distribuisci la posta ai dipartimenti o alle persone appropriate
• Preparare la posta e i pacchi in uscita per la consegna
• Fungere da collegamento tra visitatori, dipendenti e direzione
• Coordinati con gli altri reparti per operazioni senza intoppi.
• Mantenere un ambiente positivo e professionale sia per i visitatori che per il personale

Competenze Tecniche (Hard Skills)

• Diploma/Laurea.
• Esperienza pregressa in reception, front office in contesto di lusso come plus
• Ottima conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta.

Abilità Personali (Soft Skills)

• Ottime doti comunicative.
• Eccellente comunicatore.
• Forti capacità multitasking.
• Atteggiamento positivo.
• Gentilezza predisposizione all’ascolto.
• Ottime capacità di Problem solving.
• Ottime capacità organizzative.
• Buona reputazione.
• Capacità di gestione del tempo e dei processi.
• Ottime capacità di relazione interpersonale.

Condizioni di contratto

• Sede di lavoro : Milano centro.
• Orario di lavoro e work life balance : dal lunedì al venerdì Part Time da scegliere tra le due fasce orarie: 9.00-14.00 oppure 14.00-18.00.
• Tipologia contrattuale : contratto CCNL del Tessile, 4* Livello, iniziale 12 mesi volto alla stabilizzazione. Part Time 21/24h settimanali.
• Pacchetto retributivo a budget : l'inquadramento economico verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito . Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)