Remarketing Driver & Customer Sales Support

Scopo Della Posizione

Garantire il supporto al venditore, in tutte le fasi e nelle diverse attività operative, finalizzate alla vendita dei veicoli usati ai Driver o ai suoi contatti.

Tipologia di contratto

Contratto a tempo determinato

Principali Attività

• Supportare il venditore nelle attività di back office;
• Supportare i venditori nella gestione dei partner commerciali del canale Indiretto;
• Partecipare alle analisi e collaborare nella valutazione di possibili soluzioni in caso di reclamo post-vendita;
• Collaborare alla elaborazione della KYC prima della finalizzazione della vendita, attraverso la verifica dell’affidabilità dell’acquirente;
• Collaborare, con il team logistica, per il blocco del trasferimento in caso di vendita B2D;
• Collaborare con i partner esterni per le attività di finanziamento, garanzie, gestione partiche auto, riconsegna presso il delivery point, perizia;
• Supportare il responsabile nella gestione e canalizzare delle Lead ricevute ai venditori;
• Partecipare alla pubblicazione dei veicoli selezionati per la vendita tramite vetrina dipendenti e monitorare le richieste ricevute;
• Supportare al monitoraggio e produzione dei report (veicoli in stock, le vendite, le garanzie, attiviltà proattiva, scadenze e IGAD, gestione lead, esclusione penali courtesy, calcolo provvigioni e i finanziamenti);
• Utilizzare il CRM per la gestione dei case operativi derivanti da segnalazione diretta dei clienti;
• Inviare massivamente ai driver, in prossimità della scadenza del contratto di noleggio, un promemoria relativo la scadenza del contratto;
• Collaborare con il team alla gestione dei clienti per quanto riguarda il processo di vendita ai dipendenti della società;
• Gestione rivendita ordini difformi
• Adottare un atteggiamento proattivo nei confronti dei rischi, segnalando anomalie e situazioni a rischio, proponendo azioni di mitigazione, rispettando rigorosamente le politiche di Ayvens.

Competenze / Conoscenze Soft e Tecnico Specialistiche

• Laurea o diploma in materie economiche, scientifiche, umanistiche
• Dinamismo e flessibilità
• Attitudine al problem solving
• Proattività e attitudine al cambiamento
• Spirito di squadra
• Ottime doti relazionali e propensione al lavoro in team
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Buona conoscenza di Excel, Power Point, Outlook e dei principali strumenti informatici

Retribuzione

• RAL (Retribuzione Annua Lorda) = 30.128,14 €
• La posizione prevede un inquadramento da CCNL Autonoleggio riferito al livello C