Reservation Agent

Responsabilità

• Gestione dell’organizzazione giornaliera delle prenotazioni di Club e Ristorante
• Elaborazione di un alto numero di richieste via mail e telefonica, garantendo sempre uno standard elevato
• Inserimento delle prenotazioni nel sistema di prenotazione 7rooms in maniera dettagliata, prendendo nota di particolari esigenze e delle modalità di pagamento
• Controllo e aggiornamento giornaliero delle prenotazioni
• Collaborazione e comunicazione con i vari reparti per garantire la soddisfazione del cliente

Qualifiche

• Almeno 1 anno di esperienza pregressa in ruolo analogo per ristoranti e/o hotel di lusso
• Ottima conoscenza di Microsoft Office
• Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
• La conoscenza di una terza lingua costituirà titolo preferenziale
• Professionalità e massima serietà
• Capacità di organizzazione e di lavoro in team
• Attenzione al dettaglio e verso il cliente