Responsabile Accoglienza e Check-in | Property Management

MyBnb è un'azienda che opera nel settore degli affitti brevi e delle esperienze turistiche a Napoli, Roma, Milano e in altre località italiane. Una realtà in costante crescita grazie alla passione per l’innovazione e l’attenzione ai dettagli.

Cerchiamo persone motivate e creative, pronte a contribuire allo sviluppo di processi e strategie, per ricoprire il ruolo di Responsabile Accoglienza e Check-in per supporto operativo sul territorio di Napoli.

Se credi che la prima impressione sia fondamentale, questo ruolo è centrale. Sarai il punto di riferimento per l’ospite e, spesso, il volto della nostra azienda durante il soggiorno.

Responsabilità principali:

• accoglienza ospiti e gestione check-in e check-out (in presenza e/o da remoto)
• assistenza durante il soggiorno e gestione delle richieste insieme alle altre figure operative
• verifica appartamenti prima dell’arrivo degli ospiti / controlli qualità / ispezioni post check-out
• gestione pratiche burocratiche: alloggiati web, tassa di soggiorno, rilevazioni turistiche
• coordinamento operativo con gli altri responsabili

Il candidato/la candidata perfetta mostra intraprendente ed è orientata al contatto con il pubblico, interessata a crescere in un contesto dinamico e in evoluzione. Il ruolo prevede disponibilità anche nei fine settimana, con turni prestabiliti.

Requisiti:

• ottime capacità comunicative ed empatia
• forte orientamento all’ospitalità
• capacità organizzativa e problem solving
• attitudine al lavoro in team
• buona conoscenza della lingua inglese
• preferibile conoscenza di una seconda lingua
• autonomia negli spostamenti con mezzo proprio

Costituisce titolo preferenziale esperienza nella gestione di appartamenti su Airbnb o Booking.

Offriamo formazione iniziale, affiancamento e supporto continuo.

Nota bene: La ricerca è rivolta esclusivamente a candidati domiciliati a Napoli centro, con possibilità di spostarsi autonomamente tramite mezzo proprio.

Se vuoi lavorare in un’azienda in forte espansione e dare il tuo contributo a una realtà all’avanguardia nel settore turistico, MyBnb è il posto giusto per te!

Ricerca rivolta a candidati di ambo i sessi ai sensi della L.903/77.