Crédit Agricole Italia · Emilia romagna, Italia ·


Descrizione dell'offerta

Missione del ruolo

Assicurare la gestione end‑to‑end del servizio applicativo Pagamenti, guidando l’evoluzione del parco applicativo e garantendo continuità operativa, compliance normativa e coerenza con le strategie di Gruppo. Il ruolo combina responsabilità gestionale, funzionali e tecnologiche, con un presidio strutturato delle relazioni con Business, Operations, Compliance, provider esterni e strutture di Gruppo.


Responsabilità principali

  • Governo del servizio Pagamenti, supervisione operativa e monitoraggio KPI.
  • Gestione incident, problem, change management.
  • Definizione e guida della roadmap evolutiva in coerenza con normative (es. PSD2/PSD3, EPC, Instant, CBPR+) e obiettivi di business.
  • Coordinamento delle iniziative progettuali e dei fornitori.
  • Relazione con Business, Operations, Compliance, Risk, Audit, provider esterni.
  • Gestione della domanda in ingresso.
  • Leadership del team, gestione delle risorse e sviluppo delle competenze.
  • Gestione budget, presidio dei rischi operativi e progettuali.


Competenze richieste

  • Conoscenza approfondita dei processi e dei servizi di pagamento.
  • Conoscenza delle normative e degli standard interbancari.
  • Familiarità con i principali stack tecnologici adottati in ambito pagamenti (sia architetture legacy che moderne).
  • Leadership, capacità decisionale, gestione stakeholder e orientamento alla trasformazione.
  • Competenza sugli ambiti tecnologici utili al governo del servizio (es. mainframe).
  • Inglese livello B2.
  • Laurea preferibilmente in discipline informatiche o equivalenti.


Conoscenze linguistiche:

Inglese di base; costituirà inoltre titolo preferenziale una conoscenza almeno di base anche della lingua francese.


Sede di lavoro: Parma o Milano o Sondrio


Ringraziamo sin da ora tutti i candidati per l'interesse verso il nostro gruppo. I candidati con profili in linea saranno contattati direttamente dalla funzione Risorse Umane di Credit Agricole Italia.


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