Descrizione dell'offerta
Struttura operativa in ambito commerciale di Gestione Operativa inserisce una figura operativa come Responsabile assistenza clienti per supporto alle attività quotidiane della struttura.
Il team operativo in ambito commerciale cerca un Responsabile assistenza clienti per supportare le attività giornaliere della struttura di Gestione Operativa.
Attività Previste:
- Gestire l'assistenza clienti in modo efficiente e tempestivo
- Coordinare il team di assistenza per garantire un servizio di alta qualità
- Monitorare costantemente la soddisfazione del cliente e proporre miglioramenti
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti/servizi e risolvere eventuali problemi
- Elaborare report sulle attività di assistenza e sui feedback ricevuti
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e problem-solving
- Esperienza nella gestione di team o in ruoli di leadership
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione
- Capacità di pianificazione e organizzazione del lavoro
- Conoscenza dei principi di customer care e assistenza clienti
Offerta:
- Inserimento previsto con contratto di apprendistato e orario full time
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza