Responsabile assistenza IT

Cerchiamo un/a IT Technical Support - Junior

Sede: Provincia di Napoli (NA)

Contratto full-time

Chi Siamo

Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è un leader europeo nei servizi di consulenza ingegneristica e IT, con una presenza consolidata in 14 paesi.

Dal 2018, AGAP2 Italia opera con successo nei settori chiave, tra cui Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, e Healthcare.

Cosa farai nel ruolo

• Configurerai, installerai e manterrai PC, periferiche e dispositivi aziendali.
• Fornirai supporto tecnico di primo livello al personale interno, risolvendo problemi hardware e software.
• Gestirai quotidianamente i servizi IT: monitoraggio server, reti, stampanti, posta elettronica, backup.
• Supporterai la manutenzione dell’infrastruttura di rete locale.
• Aggiornerai e configurerai i software aziendali, inclusa la gestione degli account utenti.
• Collaborerai con fornitori esterni per assistenza tecnica e upgrade di sistema.
• Parteciperai ad attività progettuali legate all’innovazione tecnologica e alla sicurezza informatica.

Cosa cerchiamo

• Diploma di Perito Informatico o titolo equivalente.
• Almeno 2 anni di esperienza in ambito IT, preferibilmente in aziende a commessa.
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle principali suite applicative (Office, browser, antivirus).
• Nozioni di base su reti LAN/WAN, protocolli TCP/IP, Wi-Fi, VPN.
• Buona capacità di problem solving e autonomia nella gestione delle attività.
• Passione per il mondo IT, precisione, riservatezza e affidabilità.

Cosa offriamo

• contratto a tempo indeterminato;
• strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;
• follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;
• un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.

AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.