Responsabile Commerciale di Clinica

Responsabile Commerciale di Clinica

Cerva 16 | Milano centro

Cerva 16, centro specializzato in medicina funzionale, rigenerativa, anti-aging ed estetica avanzata, ricerca una figura di Responsabile Commerciale di Clinica da inserire stabilmente all’interno della struttura.

La risorsa avrà un ruolo centrale nello sviluppo commerciale del centro e dovrà presidiare l’intero processo di conversione, valorizzazione dei servizi e costruzione di percorsi continuativi per il paziente. Non si tratta di una funzione puramente amministrativa o di reception, ma di un ruolo trasversale, con forte responsabilità sui risultati, sul coordinamento del team commerciale e sull’ottimizzazione del potenziale di vendita della clinica.

La figura sarà coinvolta sia nella gestione diretta dei pazienti sia nella supervisione delle dinamiche commerciali interne, con l’obiettivo di trasformare il primo accesso in un percorso strutturato e coerente con le esigenze della persona.

Responsabilità principali

• Gestione commerciale dei pazienti interessati ai servizi della clinica

• Conduzione di consulenze orientative e supporto alla costruzione del percorso più adatto

• Presentazione dei servizi, dei trattamenti e dei pacchetti in modo chiaro, professionale e consulenziale

• Chiusura commerciale dei percorsi e follow-up dei contatti già acquisiti

• Supervisione del flusso dei lead provenienti da campagne marketing, sito, telefono e canali digitali

• Monitoraggio delle conversioni e delle performance commerciali della struttura

• Coordinamento operativo delle risorse coinvolte nella gestione dei contatti e delle opportunità commerciali

• Collaborazione costante con medici, estetiste e reception per garantire coerenza tra proposta clinica e proposta commerciale

• Individuazione di aree di miglioramento nei processi di acquisizione, gestione e fidelizzazione del paziente

• Presidio dell’esperienza del paziente anche dal punto di vista relazionale e organizzativo

Profilo ricercato

Cerchiamo una persona con forte attitudine commerciale, presenza professionale, capacità di ascolto e concretezza operativa. È fondamentale saper lavorare per obiettivi, avere sensibilità nella relazione con il paziente e muoversi con autorevolezza in un contesto premium e strutturato.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in ruoli commerciali, preferibilmente in cliniche, centri estetici evoluti, medical beauty, wellness o realtà ad alta componente consulenziale

• Capacità di vendita, negoziazione e chiusura commerciale

• Abitudine a gestire lead già interessati, trasformandoli in appuntamenti e percorsi continuativi

• Ottime capacità relazionali e comunicative

• Forte orientamento al risultato

• Capacità di coordinamento e visione d’insieme

• Ordine, affidabilità e capacità di lavorare in un contesto dinamico

• Gradita esperienza nella vendita di pacchetti, percorsi o servizi ad alto valore

Costituiscono un plus

• Provenienza da contesti medico-estetici, longevity, nutrizione, anti-aging o medicina funzionale

• Esperienza nella gestione di team commerciali o di front office evoluti

• Familiarità con CRM, gestione lead e processi di conversione

Sede di lavoro

Milano centro – Cerva 16

Tipologia di inserimento

Valutiamo inserimento stabile, con inquadramento da definire in base all’esperienza della candidata.

Perché candidarsi

Entrare in Cerva 16 significa inserirsi in una realtà in crescita, con un posizionamento distintivo nel settore longevity e anti-aging, all’interno di un progetto che unisce medicina, estetica e visione commerciale evoluta. La figura avrà un impatto concreto sullo sviluppo del centro e potrà contribuire in modo diretto ai risultati della struttura.