Responsabile delle relazioni clienti nel settore del comfort personale

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il comfort personale è alla ricerca di un Addetto alla clientela per entrare a far parte del team in modo permanente. Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, la gestione ordinaria degli ordini e la risoluzione delle problematiche che possono sorgere durante il processo di vendita

Attività Previste:

Gestione delle relazioni con i clienti

Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti

Monitoraggio della soddisfazione dei clienti

Pianificazione e coordinamento delle attività di assistenza ai clienti

Creazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente

Requisiti:

Ottime capacità relazionali e comunicative

Orientamento al cliente e capacità di problem-solving

Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività

Capacità di lavorare in team

Conoscenza dei principali strumenti informatici

Offerta

Contratto a termine con orario full time

Non è richiesta esperienza nel ruolo

Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

Coordinamento interno nelle attività operative

Attività svolte in coordinamento con personale esperto

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