RESPONSABILE DI FILIALE

RICERCA: RESPONSABILE DI FILIALE

SEDE: VERONA

Per Centro Gamma Termosanitaria S.p.a., società del nostro gruppo, siamo alla ricerca di un/a Responsabile di Magazzino con esperienza nel settore. Il/la candidato/a svolgerà l’attività di Responsabile di Filiale (attività di coordinamento e direzione della filiale).

Profilo del candidato/a

• gradita esperienza pregressa in ruoli analoghi/nella gestione di squadre di operai
• diploma di istruzione superiore
• ha la residenza/domicilio massimo a 15 km dalla sede di lavoro.

Requisiti essenziali

• Conoscenza programmi e procedure Mistral /Mplug/Naviga
• Conoscenza Office /Excel
• Conoscenza Cloud
• Vendita: calcolo margine % e assoluto, Utile, calcolo potenziale cliente, analisi della penetrazione sul territorio, conoscenza concorrenza. Analisi andamenti performance clienti
• Magazzino: rotazione scorte, fornitori strategici
• Amministrazione/Legale: affidabilità cliente, fido, giorni medi pagamento, prevenzione sul contenzioso credito
• Sicurezza: Conoscenza normativa D.lgs 81/08 e risvolti applicativi, verifica applicazione procedure
• Personale: Conoscenza e applicazione procedure del personale

Altri requisiti

• precisione e ordine
• propensione alle relazioni personali ed al lavoro di squadra
• capacità di svolgere autonomamente le mansioni affidate, rispettando tempi e scadenze
• capacità di adattamento all’ambiente di lavoro
• gestione e organizzazione del team di lavoro

Mansioni principali svolte

Vendite

• E’ responsabile dei risultati di vendita della Filiale e dello showroom (ove presente).
• Analizza lo stato del portafoglio ordini clienti dei venditori e valuta azioni ove necessario.
• Conosce il giusto posizionamento del prezzo di mercato degli articoli maggiormente movimentati e monitora eventuali segnalazioni di prezzi fuori standard al fine di evitare perdite di margine.

Filiale

• E’ responsabile dell’inventario di Filiale e della corretta movimentazione delle merci.
• Analizza lo stock di magazzino (es. magazzino Z, obsoleti) in collaborazione con il referente logistico del territorio, con l’obiettivo di bilanciare i giorni medi di copertura degli articoli ed il livello di servizio al cliente, nel rispetto del perimetro definito.
• È garante del rispetto delle norme sicurezza, sia della struttura che da parte dei colleghi.
• È garante della legalità e dell’osservanza delle procedure aziendali.
• Garantisce ordine e pulizia degli spazi di filiale.

Relazioni esterne

• Gestisce commercialmente clienti direzionali. Si attiva per il recupero di eventuali crediti clienti scaduti, in affiancamento al venditore.
• Ha la responsabilità di valutare e proporre gli affidamenti dei clienti, adeguati alla solvibilità.
• Supporta il venditore per problematiche ordinarie con i clienti (es. extra sconti su forniture, resi al fornitore, consegne merce).
• Promuove un dialogo costante con le agenzie dei Fornitori del territorio e si confronta con esse per verificare il perimetro di filiale (il fornitore può indicare eventuali articoli mancanti.)

Relazioni interne

• Risponde al Responsabile di Area. I suoi diretti riporti sono il personale di Filiale (e dello Showroom ove presente).
• Gestisce e coordina il personale della filiale e dello showroom ove presente
• Si occupa della corretta gestione delle Presenze, delle Ferie e dei Permessi, secondo le linee guida dell’ufficio del personale, verifica l’organizzazione efficiente del lavoro e l’applicazione e conoscenza delle procedure aziendali.
• In collaborazione con il responsabile di Area, gestisce eventuali problematiche dei dipendenti di Filiale.
• E’ un agevolatore riguardo le azioni messe in campo dal coordinamento showroom, con l’ufficio green, dalla divisione vendite utensileria e fissaggi, dalla divisione vendite del private label.

Comunicazione

• Garantisce un costante dialogo con personale di filiale e dello show room dove presente, al fine di mantenere un ambiente lavorativo sereno e collaborativo.
• Veicola le informazioni aziendali a tutto il personale di Filiale, fatto salvo ciò che viene definito riservato

Operatività

• Riunione mensile con gli Agenti per analizzare la gestione ordinaria.
• Riunione trimestrale con la presenza di tutta la Filiale compreso lo showroom
• Analizza eventuali insoluti e situazioni di criticità sul credito, riportando al responsabile di Area
• Monitora l’affidamento dei clienti di filiale (tramite panel job)
• Verifica costantemente le condizioni commerciali e la scontistica dei clienti di filiale
• Vigila sul buon livello di servizio della filiale (disponibilità di merce, rapidità del servizio al banco, risoluzione contestazioni clienti).

Competenze

• Elevate capacità di problem solving
• Elevata capacità comunicativa e di relazione con collaboratori e reazione a situazioni impreviste
• Capacità analitiche volte al miglioramento dei processi