Responsabile e-commerce

RUOLO: Senior E-commerce Site Merchandiser - Digital Experience & Performance

Chi siamo

Meogroup è una società di consulenza e supporto operativo in forte crescita, con un fatturato di oltre 130M€ e più di 1.000 dipendenti distribuiti in 9 paesi. Dal 2005 supportiamo i nostri clienti nella gestione di progetti complessi e nei processi di trasformazione industriale e digitale.

I nostri consulenti operano come interfaccia operativa tra business, e-commerce e funzioni tecniche , contribuendo alla traduzione delle strategie digitali in execution concreta e risultati misurabili.

Per il rafforzamento delle attività e-commerce su un importante cliente internazionale nel settore retail/luxury, ricerchiamo un Senior E-commerce Site Merchandiser che opererà su siti europei, con responsabilità su ottimizzazione dell’esperienza utente, gestione contenuti e performance commerciale online .

Principali responsabilità

La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione e ottimizzazione dei siti e-commerce a livello europeo, contribuendo sia all’execution operativa sia alla definizione delle strategie di site merchandising.

• Definire e supportare la strategia di site merchandising, inclusa gestione catalogo, contenuti e ottimizzazione continua;
• Gestire la configurazione e manutenzione dei siti e-commerce (product setup, categorizzazione, attributi);
• Coordinare i refresh mensili del sito e le attività di aggiornamento stagionale;
• Garantire la qualità dei contenuti attraverso attività di QA e controllo dati (prezzi, traduzioni, copy);
• Collaborare con team Buying e Planning per allineare assortimento e priorità commerciali;
• Utilizzare Salesforce Commerce Cloud per la gestione del catalogo e delle logiche di merchandising;
• Gestire contenuti tramite CMS (es. Adobe Experience Manager), garantendo coerenza con linee guida globali;
• Collaborare con team CRM e Marketing per ottimizzare customer journey e campagne;
• Interfacciarsi con team Technology, Operations e OMS per la risoluzione di problematiche tecniche;
• Analizzare KPI e-commerce (conversion rate, engagement, performance prodotto) e proporre azioni migliorative;
• Monitorare trend di mercato e benchmark competitivi per ottimizzare navigazione, search e UX;
• Agire come punto di riferimento per best practice di site merchandising a livello regionale;
• Supportare e guidare figure junior nel team.

Requisiti richiesti

• Esperienza di 3-6 anni in ambito e-commerce , con focus su site merchandising e digital operations;
• Esperienza concreta nella gestione di cataloghi prodotto, filtri, onsite search e contenuti;
• Conoscenza approfondita di Salesforce Commerce Cloud (SFCC) ;
• Esperienza con CMS (es. Adobe Experience Manager);
• Buona conoscenza di strumenti di web analytics (Google Analytics);
• Familiarità con tool di project management (Jira, Confluence, Airtable);
• Ottime capacità analitiche e orientamento ai risultati;
• Elevata attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in autonomia;
• Esperienza in contesti internazionali o multi-country e-commerce;
• Ottime capacità comunicative e di collaborazione cross-funzionale;
• Inglese fluente;
• Conoscenza di una seconda lingua europea considerata un plus.

Cosa offriamo

• Inserimento in progetti e-commerce strutturati su scala internazionale;
• Ruolo chiave nella gestione dell’esperienza digitale e delle performance online;
• Contesto dinamico, orientato al dato e alla continuous optimization ;
• Interazione diretta con stakeholder globali e team cross-funzionali;
• Opportunità di crescita su tematiche avanzate di digital merchandising e UX.
• Coinvolgimento diretto in progetti strategici per clienti leader di settore;
• Ambiente consulenziale orientato alla performance e all’execution ;
• Elevata esposizione a contesti digitali complessi e internazionali;
• Autonomia operativa con responsabilità crescenti;
• Possibilità di contribuire allo sviluppo della practice Digital & E-commerce.

Pari Opportunità

Meogroup è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Ci impegniamo a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato, in cui ogni persona sia trattata con rispetto e dignità.

Le decisioni relative all’assunzione, alla crescita professionale e alla gestione delle risorse si basano esclusivamente su merito, competenze e esigenze organizzative, senza alcuna discriminazione legata a genere, età, nazionalità, origine etnica, disabilità, religione, orientamento sessuale, identità di genere o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa vigente.

Crediamo che la diversità sia un valore fondamentale che favorisce innovazione, performance e creazione di valore per i nostri clienti.