Responsabile Prenotazione Voli
Descrizione dell'offerta
Chaberton Professionals , divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle Management, è attualmente alla ricerca per un Luxury Tour Operator con sede a Milano, di una figura di:
Responsabile Prenotazione Voli – Milano
Attività:
- Prenotazione e gestione operativa della biglietteria aerea di linea, inclusa emissione, riemissione e annullamento.
- Gestione completa dei PNR e supporto post-vendita (cambi, refund, ADM).
- Utilizzo quotidiano di sistemi GDS (preferibilmente Amadeus).
- Coordinamento con reparto booking e prodotto per l’inserimento voli nei pacchetti.
- Comunicazione diretta con le compagnie aeree per gestione operativa, tariffe e irregolarità.
- Verifica della documentazione di viaggio e controllo qualità prenotazioni.
- Supporto operativo alle agenzie partner o clienti corporate.
Requisiti:
- Almeno 4/5 anni di esperienza in biglietteria aerea presso tour operator o agenzia viaggi.
- Inglese livello minimo B1 (scritto e parlato).
- Conoscenza approfondita delle tariffe aeree, regole IATA, ADM/ACM.
- Ottima padronanza dei sistemi GDS – Amadeus preferenziale.
- Capacità nella gestione completa di pratiche complesse di biglietteria (volo multi-tratta, gruppi, F.I.T., ecc.).
- Eccellenti doti relazionali per interfacciarsi con compagnie aeree, fornitori e partner.