Responsabile Prenotazione Voli

Chaberton Professionals , divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle Management, è attualmente alla ricerca per un Luxury Tour Operator con sede a Milano, di una figura di:

Responsabile Prenotazione Voli – Milano

Attività:

• Prenotazione e gestione operativa della biglietteria aerea di linea, inclusa emissione, riemissione e annullamento.
• Gestione completa dei PNR e supporto post-vendita (cambi, refund, ADM).
• Utilizzo quotidiano di sistemi GDS (preferibilmente Amadeus).
• Coordinamento con reparto booking e prodotto per l’inserimento voli nei pacchetti.
• Comunicazione diretta con le compagnie aeree per gestione operativa, tariffe e irregolarità.
• Verifica della documentazione di viaggio e controllo qualità prenotazioni.
• Supporto operativo alle agenzie partner o clienti corporate.

Requisiti:

• Almeno 4/5 anni di esperienza in biglietteria aerea presso tour operator o agenzia viaggi.
• Inglese livello minimo B1 (scritto e parlato).
• Conoscenza approfondita delle tariffe aeree, regole IATA, ADM/ACM.
• Ottima padronanza dei sistemi GDS – Amadeus preferenziale.
• Capacità nella gestione completa di pratiche complesse di biglietteria (volo multi-tratta, gruppi, F.I.T., ecc.).
• Eccellenti doti relazionali per interfacciarsi con compagnie aeree, fornitori e partner.