Responsabile ricevimento front office manager

Responsabile ricevimento front office manager
Categoria: Ristorazione/Hospitality
Luogo di lavoro: ALAGNA VALSESIA

Azienda Cliente con sede in Alagna Valsesia , in forte sviluppo , operante nel settore del turismo di lusso, ci ha affidato l'incarico di individuare tre Persone interessate a ricoprire il ruolo di Front Office Manager , da assumere direttamente  a tempo indeterminato .
Sede di lavoro:  Alagna Valsesia
Il ruolo di Front Office Manager  prevede che la persona abbia la responsabilità della gestione operativa delle attività di accoglienza e assistenza agli ospiti, garantendo un servizio efficiente e in linea con gli standard della struttura. Nel dettaglio:

• Supervisione, organizzazione e sviluppo del team di front office
• pianificazione turni e gestione delle attività operative quotidiane
• gestione delle procedure di accoglienza, check-in e check-out
• monitoraggio e gestione delle prenotazioni (canali diretti e piattaforme online)
• gestione delle richieste degli ospiti e risoluzione di eventuali criticità
• coordinamento con housekeeping e manutenzione per garantire continuità operativa
• supervisione delle procedure amministrative e dei pagamenti
• monitoraggio dei principali KPI operativi e predisposizione della reportistica
• supporto alle attività di customer relationship management e fidelizzazione

Per ricoprire tale ruolo è necessario  :

• aver conseguito Laurea triennale
• aver maturato esperienza di almeno un anno nel ruolo nel settore hospitality di fascia alta
• essere disponibili a lavorare a tempo pieno, su 2 turni, dalle 7.30 alle 15:30 e dalle 15 alle 22:00, dal lunedì alla domenica, per 5 giorni su 7
• Buona conoscenza della lingua inglese  (la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus)
• Ottime doti relazionali e orientamento al cliente
• essere disponibili ad iniziare dal 18/07/2026

L' inquadramento contrattuale  prevede:

• qualifica di impiegato
• 2° o 3° livello  CCNL Turismo
• retribuzione netta mensile  compresa tra euro 2000,00 ed euro 2500,00 al mese per 14 mensilità.

Si valutano anche risorse disponibili al trasferimento.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di NOVARA.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi , a persone di tutte le eta'  e nazionalita'  (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito   RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi

Ruolo: Ristorazione/Hospitality

CCNL applicato: TURISMO - Catene Alberghiere

Salario mensile: EUR 3600 - EUR 4400

Gestisce altre persone: Sì

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato

Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: ALAGNA VALSESIA