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Descrizione dell'offerta
Siamo alla ricerca di un
Responsabile Service
che coordini l'area post-vendita, garantendo elevati standard di efficienza, redditività e customer experience. La risorsa si occuperà di: Gestire e coordinare il reparto Service (accettazione, officina e magazzino ricambi); Pianificare e monitorare le attività dell'officina, ottimizzando tempi e risorse; Coordinare, motivare e sviluppare il team di tecnici, consulenti di assistenza e personale di supporto; Monitorare gli indicatori di performance (KPI) e definire azioni di miglioramento; Garantire il raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativi del reparto; Assicurare il rispetto degli standard della Casa Costruttrice e delle procedure aziendali; Gestire le relazioni con i clienti, intervenendo nella risoluzione di eventuali criticità; Collaborare con la Direzione per lo sviluppo del business post-vendita.
#J-18808-Ljbffr
Responsabile Service
che coordini l'area post-vendita, garantendo elevati standard di efficienza, redditività e customer experience. La risorsa si occuperà di: Gestire e coordinare il reparto Service (accettazione, officina e magazzino ricambi); Pianificare e monitorare le attività dell'officina, ottimizzando tempi e risorse; Coordinare, motivare e sviluppare il team di tecnici, consulenti di assistenza e personale di supporto; Monitorare gli indicatori di performance (KPI) e definire azioni di miglioramento; Garantire il raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativi del reparto; Assicurare il rispetto degli standard della Casa Costruttrice e delle procedure aziendali; Gestire le relazioni con i clienti, intervenendo nella risoluzione di eventuali criticità; Collaborare con la Direzione per lo sviluppo del business post-vendita.
#J-18808-Ljbffr
Informazioni aggiuntive
Opportunità: RESPONSABILE SERVICE a Verona, Veneto
Sei alla ricerca di una posizione come RESPONSABILE SERVICE presso Altro a Verona? Di seguito trovi tutti i dettagli di questa offerta di lavoro.
Retribuzione indicativa: 52.000€ – 78.000€
Competenze valorizzate
- Magazzino
Lavorare a Verona
Verona è un nodo logistico strategico del Nordest, con forte presenza di aziende manifatturiere, agricole e del commercio internazionale.
Settore: Gestione e operazioni
Competenze rilevate
Candidatura e Ritorno (in fondo)
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