Responsabile Servizi Post Vendita
Descrizione dell'offerta
Consultant Adecco ricerca per azienda che progetta, produce e commercializza strumentazione per il monitoraggio dei parametri fisici e chimici dell’ambiente, sia outdoor che indoor un/a Responsabile dei servizi post vendita.
La risorsa avrà le seguenti responsabilità:
- Preventivazione e vendita dei servizi post vendita.
- Gestione delle Commesse di Lavoro: pianificazione, assegnazione e verifica della loro regolare esecuzione da parte del personale interno e delle squadre esterne.
- Gestione di eventuali criticità vis-a-vis con il cliente.
- Supporto tecnico da remoto per la risoluzione di problematiche tecniche evidenziate dai clienti e/o le squadre esterne di tecnici (in Italia e all’estero).
- Selezione, formazione e coordinamento delle squadre esterne di tecnici sparse sul territorio nazionale, ivi compreso la gestione preventiva e consuntiva dei loro costi.
- Conduzione delle 3 piattaforme Cloud dell’Azienda per la gestione dei dati ambientali (controllo operatività, set up nuove configurazioni, risoluzione problemi clienti).
I requisiti per questa figura sono:
- Precedente comprovata conoscenza e pratica di installazione e manutenzione di apparati elettrici ed elettronici in campo con collegamento a software
- Formazione tecnico elettronica (diploma o laurea triennale in ingegneria/elettrotecnico/elettronico)
- Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi
- Conoscenza della Lingua Inglese
- Conoscenza di Microsoft Office
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e all’estero (5%)
Si offre contratto a tempo indeterminato CCNL Piccola Industria, livello e inquadramento commisurati in base all'esperienza/competenze possedute.