Responsabile tecnico

Adecco divisione Permanet Consultant ricerca un/a Technical Service & Sales Specialist – Post-Vendita / After-Sales per realtà industriale attiva nello sviluppo di macchinari per l'industria tessile.

Sede di lavoro: Vittorio Veneto, TV

Settore: Macchinari industriali / Impiantistica

Tipologia contratto: Tempo indeterminato

Disponibilità a trasferte: Sì, frequenti sul territorio nazionale e internazionale

Descrizione del ruolo:

Stiamo cercando una figura professionale dinamica e proattiva che operi all’interno del Service post-vendita, con un ruolo ibrido tra Project Management Tecnico e Sviluppo Commerciale.

Il candidato selezionato sarà responsabile della gestione, dell’assistenza tecnica post-installazione, con un focus prioritario sulla comunicazione con il cliente, la proposta commerciale di ricambi e servizi, e lo sviluppo strategico dell’offerta Service.

Responsabilità principali:

• Gestione delle richieste post-vendita dei clienti, in coordinamento con il team tecnico interno per l’individuazione delle problematiche e l’elaborazione di soluzioni.
• Elaborazione e proposta di offerte commerciali per pezzi di ricambio, interventi tecnici e servizi correlati.
• Mappatura del parco macchine installato presso i clienti, con analisi delle criticità e dei bisogni operativi.
• Progettazione e proposta di piani di manutenzione, upgrade tecnici e interventi di miglioramento sulle macchine esistenti.
• Visite regolari presso i clienti per la valutazione delle esigenze e la promozione dei servizi post-vendita.
• Rappresentare l’azienda presso i cantieri come referente del Service post-vendita, facilitando la comunicazione tra i clienti, i tecnici sul campo e il team commerciale.
• Collaborazione con il reparto commerciale per identificare opportunità di crescita e fidelizzazione dei clienti attraverso il canale Service.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in ruoli affini (Service, After Sales, Project Management tecnico-commerciale).
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Spiccate doti comunicative, orientamento al cliente e capacità relazionali.
• Attitudine allo sviluppo commerciale e visione strategica del servizio.
• Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e internazionale.
• Conoscenza fluente della lingua inglese (livello B2/C1) – la clientela è per l’80-90% internazionale.
• Gradita formazione tecnica (meccanica, automazione, elettrotecnica o similari).

Cosa offriamo:

• Ruolo chiave in un progetto strategico di sviluppo del Service post-vendita.
• Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante e orientato al risultato.