Retail Manager - Victoria's Secret

Per il nostro headquarter di Bergamo, siamo alla ricerca di una figura di:

Con l’obiettivo di incrementare la performance del mercato italiano in termini di risultati economici, la figura sarà responsabile dell’implementazione della strategia di vendita retail dell’azienda all’interno degli store Victoria’s Secret in Italia, nel rispetto delle linee guida, dei valori e degli standard definiti da Percassi.

Responsabilità principali

• Garantire la massimizzazione della redditività del perimetro italiano
• Gestire costantemente le performance dei negozi attraverso KPI commerciali, con particolare attenzione alla conversion rate
• Guidare le vendite attraverso una profonda conoscenza del territorio in termini di mercato, trend e comportamento dei consumatori
• Assicurare che gli standard dei negozi e il livello di servizio siano in linea con le aspettative di Victoria’s Secret e di Percassi
• Lavorare a stretto contatto con i brand manager per eseguire le strategie globali, adattandole e posizionandole al mercato italiano
• Garantire efficienza e redditività nell’organizzazione dei negozi attraverso un numero corretto ed equilibrato di risorse
• Costruire il budget annuale dei costi del personale dei negozi e relative revisioni
• Favorire la crescita dell’organizzazione promuovendo percorsi di sviluppo delle persone all’interno della rete di negozi e del management team
• Garantire la compliance in termini di salute e sicurezza nei negozi

Attività principali

• Budgeting, pianificazione e analisi del piano di vendita e delle revisioni (sales budget)
• Budgeting, pianificazione e revisione dei costi del personale dei negozi attraverso analisi del costo orario, incidenza percentuale sul costo totale del personale, produttività, ecc.
• Monitoraggio giornaliero, settimanale e mensile di ricavi e costi
• Supporto e follow-up dei piani d’azione dei negozi per incrementare le performance di vendita (definizione di target KPI e relative revisioni)
• Supervisione dei flussi di stock, garantendo che tutti i processi inventariali siano correttamente eseguiti
• Organizzazione di visite periodiche ai negozi per verificarne le performance, supportarne lo sviluppo e avere una visione aggiornata del mercato locale e dei consumatori
• Contributo alla stesura dell’analisi di redditività per nuove aperture, in collaborazione con General Manager e Finance
• Supervisione dei processi relativi al personale di negozio in termini di organizzazione, pianificazione, ferie e permessi, recruiting e sviluppo in collaborazione con le figure di Area Manager
• Collaborazione stretta con la funzione HR per garantire uno staffing ottimale e dei processi adeguati
• Analisi della concorrenza (benchmark in termini di iniziative di trade marketing, promozioni, eventi in store, piani di sviluppo)

Competenze

• Solida conoscenza dei KPI del settore retail, pianificazione delle performance di vendita e dei risultati commerciali
• Forte attitudine analitica ed economica per una pianificazione accurata con costante attenzione ai dettagli
• Ottima conoscenza del mercato e dei consumatori, con monitoraggio continuo
• Eccellente orientamento alla customer experience, con capacità di gestire i team tramite un approccio lead by example
• Forte orientamento ai risultati e passione per il retail e per le persone
• Spiccata attitudine alle relazioni interpersonali, capace di sviluppare e mantenere partnership solide a tutti i livelli, con culture differenti
• Ottime capacità organizzative e di follow-up, utili per operare in un contesto aziendale dinamico e veloce
• Approccio pragmatico, concreto e operativo
• Inglese fluente; altre lingue sono un plus (francese, spagnolo o portoghese)

Background professionale ed esperienza

• Oltre 7 anni di esperienza in aziende multinazionali nel settore sportivo e/o fashion
• Esperienza in aziende in franchising costituisce un plus
• Laurea in Economia / Sales e Marketing / Business Administration / Comunicazione

PERCASSI si impegna ad ampliare i propri sforzi per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione alla parità di genere e all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche alle candidature di appartenenti alle Categorie Protette L.68/99. I dati saranno trattati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità riportate nell'informativa privacy disponibile sul sito