Descrizione dell'offerta
Ricerca un/a figura professionale per ufficio Post Vendita Ricambi e Logistica da Luxtower.
Luxtower sta crescendo e investe in nuovi talenti!
Chi Cerchiamo
- Minimo 2 anni di esperienza comprovata nella professione
- Serio/a, organizzato/a, proattivo/a e orientato/a al problem solving
- Ottime capacità relazionali e buona conoscenza della lingua inglese
Skill Richieste
- Età compresa tra i 30 e i 45 anni
- Pacchetto Office (Excel avanzato)
- CRM (esempio Monday)
- Canva
- Lingua inglese: utilizzo quotidiano, scritto e parlato per corrispondenza e supporto clienti
Cosa Farai
- Customer Service, gestione dei ricambi e del magazzino
- Interfaccia diretta con clienti esteri per aggiornamenti su ordini, tempistiche, problematiche e reclami
- Inserimento ordini, gestione anagrafiche clienti e supporto alla fatturazione
- Monitoraggio standard OTIF (On Time)
- Contatto diretto e gestione di una risorsa dedicata al post‑vendita e ai ricambi delle nostre torri faro
- Supporto all’ordine dei ricambi da fornitori, inserimento ordini di vendita, spedizione dei pezzi tramite corriere espresso (nazionale ed export) e relativa documentazione
- Coordinamento del flusso post‑vendita: customer support, gestione reclami e apertura/monitoraggio claim report
- Controllo e aggiornamento costante delle attività per garantire tempi di risposta rapidi ed efficaci
- Logistica e spedizioni
- Coordinamento delle spedizioni nazionali e internazionali (via terra, mare e aereo) dalla produzione fino al cliente finale
- Pianificazione e gestione delle spedizioni giornaliere e settimanali, ottimizzando tempi e costi
- Supervisione delle operazioni di carico/scarico e movimentazione delle merci
- Verifica delle disponibilità di magazzino e monitoraggio delle tempistiche di consegna
- Relazione costante con i corrieri/spedizionieri e gestione delle problematiche logistiche
Documentazione Export / Import
- Preparazione e gestione della documentazione doganale (fatture commerciali, packing list, CMR, certificati di origine, EUR.1, lettere di credito)
- Verifica della conformità delle spedizioni secondo le normative vigenti e le policy aziendali
- Archiviazione ordinata e aggiornamento della documentazione spedizioni
Sede di lavoro: Codevilla (PV)
Contratto: Contratto di lavoro CCNL commercio
Disponibilità: Immediata o da definire
Retribuzione: da definire in base alle competenze
MANDARE IL CV A @metapavia.com
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