Rif. #115781 - Tecnico Help Desk It

G. Mondini S.p.a., azienda leader nel settore della produzione di linee complete per il dosaggio e il confezionamento di prodotti alimentari, è alla ricerca di un/a TECNICO HELP DESK IT.

Posizione: Il/La candidato/a ideale per la posizione di Tecnico Help Desk IT supporterà le attività quotidiane del dipartimento IT, fornendo assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni e collaborando con i colleghi e i fornitori per la gestione delle principali infrastrutture informatiche aziendali.

Responsabilità

Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro aziendali (PC, notebook, stampanti, VoIP, smartphone, dispositivi RF) e dei relativi sistemi operativi, software e applicazioni.

Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche informatiche di base e nella gestione quotidiana degli strumenti di lavoro.

Aggiornamento dell’asset aziendale, inclusa la registrazione delle attrezzature e la cura della documentazione tecnica.

Supporto nella gestione dell’infrastruttura di rete (LAN/WLAN), nei sistemi di backup, e nelle attività dedicate alla sicurezza e protezione dei dati.

Collaborazione con il team IT e con gli altri dipartimenti per lo sviluppo di nuovi progetti e l’introduzione di nuove tecnologie in azienda.

Requisiti

Conoscenza dei più recenti sistemi operativi e del pacchetto Office.

Capacità di installazione e configurazione di personal computer, profili utente, applicativi di base e semplici attività di cablaggio di rete.

Dimestichezza con l’hardware di pc, stampanti locali e di rete e dispositivi di telefonia mobile (iOS, Android).

Buona propensione al problem solving in relazione alle problematiche quotidiane (1° livello, con possibilità di crescita verso il 2°).

Buone capacità comunicative, con un approccio chiaro, professionale ed empatico verso il personale aziendale.

Sensibilità verso i temi della cybersecurity e attenzione nel trattare dati e accessi aziendali.

Buona conoscenza della lingua inglese.

Altre informazioni

Livello/RAL da definire nel corso dell'iter di selezione ed in linea con le competenze del candidato.

Orario di lavoro full time da lunedì a venerdì.

Mensa aziendale, welfare, fondo di assistenza sanitaria integrativa del settore metalmeccanico.

CCNL Metalmeccanici Industria.

Luogo di lavoro: Cologne (BS), Italia.

La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).

I candidati sono pregati di prendere visione della normativa sulla privacy (dlgs. 196/2003 e Gdpr 679/2016) al seguente indirizzo J-18808-Ljbffr.

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