Sales Advisor - Growth & Customer Experience

La figura di Sales Advisor - Growth & Customer Experience rappresenta un ruolo chiave nel retail di moda, dove la relazione con la clientela e la capacità di fidelizzare sono elementi centrali per il successo commerciale. Questa posizione a Firenze unisce competenze di vendita, orientamento al dato e sensibilità verso l'esperienza del cliente, richiedendo un profilo dinamico e orientato ai risultati. È un'opportunità concreta per chi desidera crescere in un contesto retail strutturato, con supporto formativo fin dall'ingresso.

Il ruolo

Il Sales Advisor si occupa della gestione delle relazioni con le clienti, con l'obiettivo di costruire un rapporto duraturo e favorire la fidelizzazione. Un approccio data driven permette di interpretare i comportamenti d'acquisto e supportare le decisioni commerciali quotidiane. La posizione prevede anche un contributo diretto al raggiungimento degli obiettivi di fatturato, rendendo il ruolo strategico per la performance del punto vendita. Un percorso di onboarding strutturato accompagna l'inserimento, con opportunità di formazione continua per lo sviluppo professionale.

Competenze valorizzate

• Esperienza pregressa nel ruolo di Sales Advisor o figure affini nel retail
• Approccio data driven e capacità di analisi dei comportamenti d'acquisto
• Visione customer centric e orientamento alla fidelizzazione della clientela
• Capacità di lavorare per obiettivi di vendita e fatturato
• Competenze relazionali e comunicative per la gestione del rapporto con le clienti

Il mercato del lavoro a Firenze

Firenze è uno dei principali centri del retail di moda in Italia, grazie alla sua vocazione turistica e alla presenza di un tessuto commerciale vivace che spazia dai brand internazionali alle realtà artigianali locali. La città offre opportunità significative per i professionisti della vendita e della customer experience, in particolare nel settore fashion e lusso. Il mercato del lavoro fiorentino nel retail si distingue per una domanda costante di figure qualificate con competenze relazionali e orientamento al cliente.

Domande frequenti

Quali sono le responsabilità principali di un Sales Advisor - Growth & Customer Experience?

Il Sales Advisor gestisce le relazioni con le clienti, promuove la fidelizzazione e contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di fatturato attraverso un approccio orientato alla customer experience e all'analisi dei dati.

Quali requisiti sono fondamentali?

È richiesta esperienza nel ruolo di Sales Advisor, una mentalità data driven e una forte sensibilità verso la customer centricity, unitamente a spiccate capacità relazionali.