Sales and Customer support intern

Randstad Enterprise ricerca per un'azienda del settore Trasporti e Logistica, un Sales and Customer Support da inserire in Stage presso la Direzione Sales & Marketing.

Si Offre:

• L'opportunità di acquisire e sviluppare una conoscenza approfondita in ambito Sales e Customer Support;
• La possibilità di sviluppare capacità di relazionarsi a vari livelli nell'organizzazione e con clienti esterni.
• Stage di 6 mesi full time, con rimborso spese di € 800 lordi e ticket restaurant di € 7.50 (€ 7.00 in smart working).

Principali attività:

• Supportare il team nello sviluppo del business attraverso la Forza Vendita, rispondendo alle richieste dei clienti.
• Contattare i clienti e qualificare specifiche richieste/opportunità, assicurando l'accuratezza delle informazioni e supportandoli nella gestione di eventuali problematiche, indirizzando le richieste ai reparti competenti.
• Gestire e risolvere le richieste dei clienti via telefono ed email, fornendo informazioni precise e tempestive sui servizi.
• Supportare la preparazione della documentazione per i clienti.
• Collaborare con il team per migliorare i processi di customer satisfaction e l'esperienza complessiva del cliente.
• Supportare nella gestione della proposta end-to-end al cliente.
• Preparare la pre-fatturazione per gli ordini completati.

Principali requisiti richiesti:

• Un forte interesse nell'approfondire il mondo Sales e del Customer Support.
• Un'innata attitudine e propensione al cliente.
• Ottime capacità di pianificazione e organizzazione.
• Capacità di lavorare in team.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Nice to have:

• Laurea.
• Buon inglese scritto e parlato.
• Acume commerciale.
• Capacità di negoziazione.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).