Sales assistant
Descrizione dell'offerta
LA SOCIETA’
SEIKO ITALIA, distributore di orologi sul mercato italiano, è una filiale del gruppo giapponese SEIKO Watch Corporation. La società distribuisce attualmente i prodotti a marchio SEIKO in Italia secondo una distribuzione omnichannel.
Da sempre lo spirito di Seiko è improntato ad un approccio pionieristico ed innovativo.
La storia di Seiko ed il suo successo risalgono ad oltre 140 fa. Il piccolo atelier d’orologeria fondato da Kintaro Hattori nella Tokyo del XIXe secolo è oggi una delle manifatture orologiere più importanti del terzo millennio.
IL VOSTRO RUOLO
Il/la Sales Assistant supporta il team di vendita nella gestione di ogni fase del processo di vendita: accogliere la clientela, comprenderne le esigenze, orientarla all’acquisto mediante la presentazione di una selezione di prodotti rispondenti alle necessità ed assicurarne la soddisfazione.
La posizione riporta al Direttore del punto vendita.
Attività principali :
• Supportare il team di vendita nelle seguenti attività:
• Assistere e promuovere la vendita dei segnatempo all’interno del negozio
• Offrire informazioni e supporto tecnico al cliente sui prodotti, illustrandone le caratteristiche specifiche
• Svolgere operazioni di cassa
• Collaborare durante l’allestimento delle vetrine
• Controllare tutti i prodotti assicurandosi che non siano danneggiati
• Utilizzare gli strumenti aziendali di reportistica (CRM, registrazione traffici, database interni)
• Predisporre report su vendite e clientela classificando ed analizzando le informazioni di vendita
• Supportare il team nell’implementazione ed esecuzione di programmi ed obiettivi organizzativi
Prodotto
• Offrire un’esperienza d’acquisto di altissimo livello in boutique, rispondendo pienamente alle aspettative della clientela al fine di fidelizzarla
• Assicurare la corretta esposizione dei prodotti rispettando l’identità di marca e trasmettendo efficacemente la storia di Seiko
• Partecipare all’esecuzione degli inventari
• Conoscere a fondo la storia del Brand ed i suoi prodotti
Competenze
• Ambasciatore della marca e dei suoi valori
• Conoscenza approfondita dei prodotti Seiko e delle migliori tecniche di vendita
• Passione per l’orologeria e l’universo del lusso in generale
• Inglese fluente indispensabile, conoscenza di una seconda lingua straniera gradita
• Ottime capacità relazionali, evolute capacità d’ascolto, reattività, capacità di persuasione e spiccato senso del servizio al cliente finale
• Orientamento al risultato
• Autonomia, ottima organizzazione
• Capacità d’iniziativa, propositività, spirito imprenditoriale e di sviluppo del business/rete clienti
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza dei più comuni programmi informatici e gestionali
Profilo
• Istruzione superiore
• Esperienza manageriale
• Esperienza nel retail/lusso
• Conoscenza ed esperienza nel campo dell’orologeria indispensabile
Sede di lavoro
• Milano (Quadrilatero della Moda)
The ideal candidate will be responsible for supporting our sales team. You will be a key contributor to our sales team's success. You will primarily be in charge of scheduling and preparing our sales team for important meetings and trade shows. You will provide outstanding customer service by liasoning between the sales team and the customer.