Sales & Business Development Specialist

Stars&Cows , PMI Innovativa nata con il DNA del sapere d'impresa la cui mission è accelerare il talento nelle persone e nelle aziende attraverso servizi professionali di Recruitment, Digital Learning e Consulenza, ricerca una/un

Sales & Business Development Specialist

Per Care TB , società innovativa nel settore medicale/tecnologico che sviluppa soluzioni e-Health dedicate alla generazione silver.

Responsabilità principali:

Vendita e Sviluppo Clienti

• Affiancare il CEO nella gestione di clienti B2B, supportandolo nella redazione di offerte, preventivi e contratti.

Gestione vendite online e coordinamento ordini e processo post-vendita

• Gestire il sito web per le vendite B2C: monitorare ordini, risolvere eventuali problematiche e ottimizzare il flusso di vendita online.
• Monitorare l’inserimento e l’evasione degli ordini (B2B e B2C), assicurandosi che vengano gestiti correttamente.
• Assicurare la risoluzione di problematiche o richieste del cliente legate all’ordine e alla fase post-vendita.

Customer Success & Follow-up

• Mantenere un rapporto costante con i clienti, verificando la loro soddisfazione durante tutto il processo di vendita e post-vendita.
• Strutturare un processo di follow-up per fidelizzare i clienti e incentivarne il riacquisto.
• Raccogliere feedback per migliorare i servizi e ottimizzare l’esperienza cliente.

Requisiti:

• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Account Manager o Customer Success, Sales Support Specialist.
• Esperienza nella gestione di piattaforme e-commerce e conoscenza di strumenti digitali per la vendita online.
• Ottime doti relazionali e organizzative per gestire il cliente in tutte le fasi del processo.
• Conoscenza di strumenti CRM e piattaforme di gestione ordini/e-commerce.
• Attitudine problem-solving e orientamento alla customer satisfaction .

Sede di lavoro : Modena

Contratto: Dipendente o collaborazione P. IVA

Inserimento immediato