Descrizione dell'offerta
Overview
Location: Lisbon, Portugal (On-Site)
Employment type: Full-time
Language Requirements: Italian C2 and English B2
We are seeking enthusiastic individuals to join our team as Sales Representatives for a telecommunications client. This role focuses on selling products and subscriptions over the phone to customers in the Italian market. You will be responsible for maintaining strong customer relationships, presenting offers, and answering questions about products and services. The position also involves upselling, cross-selling, and ensuring customer satisfaction.
Responsibilities
- Handle inbound calls and identify customer needs to close sales.
- Present product offers and resolve customer inquiries.
- Achieve sales targets while maintaining high levels of customer satisfaction.
Details
The position includes a 10-day intensive training period, covering product knowledge, software tools, and customer management. You will work on a rotating shift pattern from Monday to Saturday, with Portuguese public holidays and holiday bonuses. Additionally, a relocation package is provided, offering company-rented accommodation for the first 14 months of your stay in Portugal.
Qualifications
Language Requirements: Italian C2 and English B2 (as stated above). No other formal qualifications are listed.
How to apply
Please upload your CV in English, don\'t miss this opportunity and apply now!
#J-18808-LjbffrApprofondimento sul ruolo
Questa posizione di Sales Representative rappresenta un'opportunità per sviluppare competenze commerciali nel settore delle telecomunicazioni, con focus sul mercato italiano. Il ruolo combina attività di vendita telefonica con customer relationship management e prevede un supporto concreto per l'inserimento tramite formazione intensiva e pacchetto di relocation.
Il ruolo
Come Sales Representative gestirai chiamate inbound identificando i bisogni dei clienti per chiudere le vendite, presenterai offerte di prodotti e risolverai dubbi su servizi e abbonamenti. Le responsabilità includono anche attività di upselling e cross-selling, mantenendo elevati standard di soddisfazione del cliente e raggiungendo i target di vendita assegnati. Il ruolo prevede un periodo di formazione intensiva di 10 giorni su product knowledge, software tools e gestione della relazione con il cliente.
Competenze valorizzate
- Italiano C2 (madrelingua o bilingue)
- Inglese B2
- Gestione delle obiezioni e negoziazione commerciale
- Orientamento al raggiungimento dei target di vendita
- Capacità relazionali e di ascolto attivo
Il mercato del lavoro a Firenze
Firenze rappresenta un hub importante per il settore dei servizi e delle telecomunicazioni in Toscana, con una crescente domanda di professionisti commerciali multilingue. La città offre un contesto economico dinamico dove le competenze di vendita B2C sono particolarmente ricercate. Le opportunità nel settore telefonico e della distribuzione di servizi continuano a rappresentare un canale di inserimento significativo nel mercato locale.
Domande frequenti
- Quali sono le responsabilità principali di un Sales Representative for the Italian Market w/ Relocation Bonus Included?
- Gestire chiamate inbound, identificare i bisogni del cliente, presentare offerte di prodotti e abbonamenti, risolvere dubbi, e raggiungere i target di vendita assegnati. Il ruolo include anche attività di upselling e cross-selling con focus sulla soddisfazione del cliente.
- Quali requisiti sono fondamentali?
- È richiesto italiano C2 e inglese B2. La posizione è full-time con turni su rotazione da lunedì a sabato. È disponibile un pacchetto di relocation con alloggio fornito per i primi 14 mesi e una formazione intensiva di 10 giorni.