Salesforce CRM Consultant

Chi Siamo

Parte del Gruppo MoOngy Group, AGAP2 Italia è un leader europeo nei servizi di consulenza ingegneristica e IT, con una presenza consolidata in 14 paesi.

Dal 2018, AGAP2 Italia supporta aziende partner operanti nei settori aerospace, automotive, energy e industrial, contribuendo allo sviluppo e alla validazione di soluzioni tecnologiche innovative.

Descrizione della collaborazione

Per progetti di adozione in ambito assicurativo, ricerchiamo un consulente / formatore con solida esperienza pregressa, disponibile ad effettuare attività sia in presenza sia da remoto, con l’obiettivo di facilitare l’acquisizione delle competenze sul CRM e supportare il miglioramento delle performance commerciali.

La figura supporterà attività di formazione e consulenza tecnica e commerciale, con particolare attenzione all’utilizzo di Salesforce come piattaforma CRM e strumento operativo a supporto dei processi assicurativi.

Si valutano esclusivamente professionisti con Partita IVA.

️ Attività e responsabilità

Supporto nell’adozione di nuovi strumenti digitali

• Spiegazione e chiarimenti nell’utilizzo delle funzionalità di Salesforce
• Erogazione di sessioni formative relative alle funzionalità di Salesforce
• Affiancamento degli utenti nell’utilizzo della soluzione tecnologica
• Monitoraggio dei KPI di adozione e definizione di azioni di miglioramento
• Raccolta feedback sulla soluzione tecnologica

Supporto al change management

• Allineamento dei processi operativi con il nuovo strumento digitale
• Gestione delle resistenze al cambiamento
• Definizione di piani di azione

Altre attività

• Personalizzazione dei contenuti in base al target (rete commerciale, back office, management)
• Supporto alla produzione di materiali progettuali
• Raccolta feedback e valutazione dell’efficacia delle sessioni formative

✅ Requisiti professionali

• Esperienza come Formatore o Consulente
• Esperienza pratica nell’utilizzo di soluzioni CRM in contesti business
• Costituisce un plus la conoscenza del settore Insurance e dei relativi processi
• Ottime capacità comunicative e di gestione dell’aula

Soft skills

• Approccio consulenziale e orientamento al risultato
• Autonomia e affidabilità
• Capacità di adattare stile e contenuti ai diversi interlocutori
• Attitudine al problem solving

Se sei interessato/a o vuoi saperne di più, scrivimi in privato o candidati direttamente!

AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che la diversità sia un valore e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo. Accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile, con particolare attenzione alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

Le candidature saranno valutate nel rispetto della normativa vigente e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).