SAP WM/EWM Consultant - Service Desk

Scegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0.
Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner d’eccellenza per guidare i processi di trasformazione digitale dei nostri Clienti a respiro nazionale e internazionale.
La persona selezionata potrà lavorare anche in modalità full remote .
Posizione
Stiamo ricercando un SAP WM/EWM Consultant da coinvolgere nelle nostre attività di Service Desk.
Sarai inserito in un team di consulenti all’interno del quale sarai responsabile della qualità del tuo lavoro e del tuo allineamento rispetto alle priorità.
Definirai un piano di formazione , per essere sempre aggiornato sulle nuove funzionalità ed estendere le tue conoscenze su altre aree.
Condividerai un percorso di carriera , che ti permetterà di crescere e assumere maggiori responsabilità, integrando competenze tecniche e capacità manageriali.
Requisiti

• Raccogliere le esigenze del Cliente, supportandolo nella gestione del sistema;
• Effettuare analisi, troubleshooting e ottimizzazione dei processi SAP;
• Gestire e risolvere le richieste di assistenza (manutenzione e/o evolutive) su SAP, supportando i clienti nelle loro attività quotidiane;
• Utilizzare il sistema di ticketing per tenere traccia delle richieste presentate dai Clienti e delle attività svolte;
• Rispettare gli SLA contrattuali e le deadline concordate coi Clienti.
  

Altre Informazioni

• Hai lavorato sui moduli WM ed EWM;
• Hai esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo o similare;
• Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese;
• Hai spiccate doti relazionali, comunicative e attitudine al team working;
• Sei flessibile, autonomo e preciso nell'esecuzione dei task, nonché fortemente orientato al Client Management;
  

La ricerca è rivolta anche a persone appartenenti alle categorie protette L.68/99 Art.1.
Inviare curriculum vitae dettagliato, con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L 903/77).

Seniority level

• Seniority level

  Mid-Senior level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Consulting

• Industries

  IT Services and IT Consulting

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