Secondo Maître

Royal Group Hotels & Resorts

è un’azienda che gestisce una collezione di hotel contemporanei situati in Campania, tra Napoli e Sorrento.

Le strutture, tutte diverse per stile e dimensioni, sono accomunate dalla capacità di offrire esperienze di ospitalità uniche grazie alla loro posizione strategica, alle caratteristiche strutturali e all'impegno costante verso la qualità del servizio e la soddisfazione dell'ospite. Il gruppo si distingue per la sua storicità, per la varietà dei servizi di ospitalità offerti e per l’impegno a generare valore per il territorio in cui opera.

Per

Otto s.l.m.

il ristorante del

Royal Continental

Hotel,

lo storico albergo del lungomare di Napoli, la più grande struttura ricettivo-congressuale del centro città, ricerchiamo un/a:

Secondo Maître La risorsa, si occuperà del coordinamento del servizio di sala e della gestione operativa del personale, garantendo elevati standard qualitativi e un’esperienza di accoglienza impeccabile per gli ospiti.

Mansione: Coordinare e supervisionare il servizio di sala, assicurando il rispetto degli standard qualitativi aziendali. Accogliere gli ospiti con professionalità, gestendo eventuali richieste o esigenze particolari. Organizzare e coordinare il lavoro del personale di sala durante il servizio. Curare la mise en place e verificare che gli ambienti siano sempre ordinati e pronti ad accogliere gli ospiti. Collaborare con la cucina per garantire un servizio fluido ed efficiente. Supportare la formazione e la crescita professionale del team di sala. Gestire eventuali reclami con cortesia e orientamento alla soddisfazione del cliente. Assicurare il rispetto delle normative HACCP e delle procedure di sicurezza.

Requisiti: Diploma alberghiero o formazione equivalente. Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in hotel, ristoranti o strutture di livello. Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus. Ottime capacità organizzative, di leadership e di gestione del personale. Spiccato orientamento al cliente e attenzione ai dettagli. Serietà, puntualità e spirito di squadra.

Offerta: Contratto a tempo determinato - 3° livello CCNL Turismo Federalberghi. Full time su turni 5/7. Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale. Welfare aziendale. Family & Friends benefits. Mensa aziendale.

Sede di lavoro:

Hotel Royal Continental Via Partenope, 38/44 – 80121 Napoli

Perché unirsi a noi? Royal Group Hotels & Resorts

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