Security Delivery Specialist

helmon  è la nuova realtà italiana dedicata alla  cybersecurity , con focus sulla sicurezza informatica delle  PMI , fondata da  CDP Venture Capital  e  Cy4Gate .

Con sede a Roma, helmon nasce per offrire  protezione completa e accessibile  alle imprese italiane, grazie a un modello  end-to-end  che unisce servizi cyber, formazione e una polizza assicurativa dedicata. Il nostro obiettivo è rendere semplice e immediato ciò che oggi è complesso, proteggendo le aziende in modo proattivo, trasparente e su misura.

helmon seleziona, per  inserimento diretto  nel proprio team interno (presso la sede di Roma EUR), un/una:

Security Delivery Specialist

Coordinerai la consegna dei servizi di sicurezza erogati dall’azienda o dai suoi partner. Garantirai la qualità operativa, la gestione dei servizi (SLO/SLA) e il coordinamento continuo con clienti e team tecnici. Sarai il garante dell’efficacia, della coerenza e dell’impatto delle attività di cybersecurity.

Cosa farai:

· Coordinamento dei servizi gestiti : monitorerai l’erogazione di servizi MSSP, VA/PT, MDR, awareness, ecc

· Gestione clienti : sarai l’interfaccia principale per tutte le attività operative post-vendita

· Pianificazione, SLO e SLA : assicurerai gli obiettivi, il rispetto dei tempi, la tracciabilità e la qualità delle attività

· Comunicazione strutturata : garantirai aggiornamenti periodici, report e follow-up ai clienti

· Allineamento con il team : lavorerai a stretto contatto con Sales, MSSP e area tecnica

· Miglioramento continuo : proporrai evoluzioni ai servizi erogati in base a metriche e feedback

Cosa cerchiamo:

· Esperienza (3+ anni) in delivery o gestione operativa di servizi cybersecurity

· Conoscenza dei principali servizi MSSP : SOC, VA/PT, EDR, SIEM, M365 Security, ecc

· Capacità di gestire clienti in autonomia con comunicazione chiara e professionale

· Familiarità con strumenti ITSM , reporting e gestione SLO e SLA

· Conoscenza del framework NIST CSF 2.0

· Conoscenza dello standard ISO27001

· Conoscenza della direttiva NIS2 e/o regolamento DORA

· Familiarità con ambienti Agile e strumenti come Jira e Confluence

· Orientamento al servizio : attenzione al valore percepito, oltre al delivery tecnico

· Precisione e metodo , con capacità di lavorare su più attività contemporaneamente

Cosa offriamo:

· Contratto : full-time, tempo indeterminato

· Responsabilità e impatto : lavori su problemi reali, con libertà di innovare e fare la differenza

· Formazione e certificazioni pagate : scegli tu il percorso, noi lo supportiamo

· Crescita professionale rapida : il tuo sviluppo è parte del nostro progetto

· Ambiente startup, no burocrazia : team snello, comunicazione diretta, soluzioni rapide

· Valorizzazione del talento: il tuo successo è il nostro successo

L’annuncio è rivolto a persone di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a candidati di tutte le età e tutte le nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).