Segretario/a di Ricevimento - Hotel Milano

Ali Professional Lifestyle Division , per conto di un prestigioso hotel situato nel cuore di Milano, in Corso Buenos Aires, è alla ricerca di un/a:

Segretario/a di Ricevimento

Principali responsabilità:

• Accogliere e assistere gli ospiti offrendo un servizio personalizzato, professionale e di alto livello.
• Gestire con efficienza le operazioni di check-in e check-out.
• Coordinare le prenotazioni e rispondere prontamente a richieste speciali o esigenze particolari degli ospiti.
• Collaborare in modo sinergico con tutti i reparti dell’hotel per garantire un'esperienza cliente impeccabile.
• Occuparsi delle operazioni di front office, inclusi pagamenti e fatturazione.
• Mantenere elevati standard di ospitalità, assicurando cortesia, precisione e attenzione in ogni interazione.

Requisiti richiesti:

• Esperienza comprovata in ruoli analoghi presso strutture alberghiere di medio-alto livello.
• Ottima padronanza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera (preferibilmente arabo) sarà considerata un plus.
• Spiccate capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente.
• Attitudine al problem solving, affidabilità e attenzione ai dettagli.
• Professionalità, riservatezza e forte senso di responsabilità.
• Buona conoscenza dei principali software gestionali del settore (preferibilmente PMS Opera).

Cosa offriamo:

• Inserimento diretto in azienda, all’interno di una realtà internazionale di alto profilo.
• Ambiente di lavoro elegante e stimolante.
• Percorsi di formazione continua e concrete opportunità di crescita professionale.
• Pacchetto benefit competitivo.

Benefit inclusi:

• Ticket Restaurant da 7€
• Programma Upselling (10% sulle vendite effettuate alla reception)
• Piano di Welfare aziendale
• Corsi formativi gratuiti (in aula o webinar)
• Tariffe agevolate per soggiorni presso le strutture del gruppo internazionale

Orario di lavoro: Full time su turni (mattina: dalle 6:45, pomeriggio: dalle 14:45, notte: dalle 23:00)

Sede di lavoro: Milano Centro – Corso Buenos Aires

Se pensi di avere il profilo giusto e desideri entrare a far parte di un contesto dinamico e di prestigio, inviaci subito la tua candidatura!

Cogli l’opportunità di dare una svolta alla tua carriera nel mondo dell’hotellerie di alto livello.