Segretario di Ricevimento Front Office

Ali Professional ricerca, per conto di una prestigiosa realtà alberghiera nel cuore di Milano:

Segretario di Ricevimento Front Office

Responsabilità principali:

• Accogliere e assistere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato e di alto livello.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e professionale.
• Coordinare le prenotazioni e supportare gli ospiti con richieste speciali.
• Collaborare con i diversi reparti per assicurare il massimo livello di soddisfazione del cliente.
• Gestire pagamenti, fatturazione e operazioni di front office.
• Mantenere elevati standard di ospitalità e garantire un’esperienza impeccabile in ogni interazione.

Requisiti:

• Fondamentale esperienza pregressa in ruoli di reception e front office in strutture alberghiere , preferibilmente di alto livello.
• Ottima conoscenza della lingua inglese ; la conoscenza di una seconda lingua (in particolare arabo) sarà considerata un plus.
• Eccellenti doti comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem-solving e forte orientamento al cliente.
• Professionalità, discrezione e attenzione ai dettagli.
• Buona conoscenza dei principali software gestionali per il settore alberghiero (es. Opera).

Si offrono:

• Un ambiente di lavoro esclusivo e stimolante, in una struttura di alta classe.
• Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
• Pacchetto benefit competitivo.
• Orario di lavoro: Full time su turni.

Sede di lavoro: Milano Centro, zona Buenos Aires.