Senior AI Manager & Automation Lead

Chi siamo

Combiniamo tecnologia, community e contenuti digitali per creare esperienze autentiche e social.

Attraverso B2B72 sviluppiamo partnership commerciali con tour operator, agenzie e fornitori globali, ampliando costantemente il nostro network professionale. Siamo un team giovane, dinamico e orientato all’innovazione: cerchiamo persone che vogliano crescere con noi e contribuire attivamente allo sviluppo della nostra rete internazionale.

Chi cerchiamo

Siamo alla ricerca di un Senior AI Manager & Automation Lead . Stiamo costruendo un ecosistema AI nel settore turistico e cerchiamo una figura senior capace di guidarlo in autonomia.

Il ruolo combina la gestione operativa di agenti AI con la progettazione di automazioni per la compravendita online di servizi travel (voli, hotel, pacchetti), ottimizzando ogni touchpoint del customer journey attraverso API e agent orchestration.

Sede: Trani (BT)

Responsabilità 

1. API & Agent Orchestration

• Progettare architetture multi-agente su LLM (Claude/GPT) per gestire flussi complessi come ricerca disponibilità e upselling.
• Integrare e orchestrare API di settore: GDS (Amadeus, Sabre), OTA (Booking, Expedia) e fornitori diretti.
• Costruire agenti AI specializzati per tariffe, customer care e revenue management.

2. Booking Automation & Compravendita Online

• Automatizzare l'intero funnel di prenotazione, dalla ricerca alla fatturazione.
• Implementare agenti per dynamic pricing e monitoraggio competitor in tempo reale.
• Gestire sistemi di pagamento (Stripe, PayPal) e pipeline per la sincronizzazione inventario multi-channel.

3. Ottimizzazione dei Processi Aziendali

• Mappare i processi operativi (back-office, contabilità) e identificare dove l'AI può sostituire o accelerare il lavoro manuale.
• Automatizzare la produzione di preventivi personalizzati e documenti di viaggio.
• Costruire flussi di comunicazione automatizzata e personalizzata (WhatsApp, Email, SMS).

4. Analisi Dati & Revenue Intelligence

• Analizzare lead time e comportamenti utente per fornire insight azionabili.
• Costruire dashboard con KPI specifici: RevPAR, ADR, occupancy forecast e conversion rate.

Requisiti 

• LLM & Agent Engineering: Esperienza avanzata con Claude (MCP), GPT-4 e orchestrazione multi-agente.
• API Travel: Conoscenza di Amadeus, Sabre o OTA API (Booking/Expedia).
• Automazione: Padronanza di tool come n8n , Make o Zapier.
• Data Science: Ottima conoscenza di Python, SQL e analisi dati travel.
• Mindset: Forte orientamento al risultato, autonomia decisionale e capacità di comunicare con stakeholder non tecnici.

Cosa offriamo

• Contratto : Lavoro a tempo indeterminato 
• Livello: Senior / Head of AI & Automation
• CCNL : Turismo Confcommercio.
• Orario : Full time, 40 ore settimanali.
• Retribuzione annua : : €60.000 – €80.000 ( commisurata alla reale esperienza del candidato).

I nostri benefit

• Smart working : 2 giorni a settimana.
• Assicurazione Sanitaria integrativa.
• Buoni Pasto .
• Sconti aziendali sui nostri viaggi.

Boarding Complete! ✌

Entrare in B2B72 significa far parte di un ambiente stimolante dove è fondamentale "avere le mani in pasta". Offriamo la possibilità di costruire un layer intelligente unico nel settore turistico, riducendo drasticamente il lavoro manuale e migliorando l'esperienza d'acquisto su scala internazionale.