Senior Helpdesk IT

La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società tecnologica di circa 250 dipendenti, il seguente profilo professionale:

Senior Helpdesk di secondo livello

Attività:

• Help Desk Tecnico - Assistenza telefonica e teleassistenza di 1° e 2° livello
• Supporto relativo a componenti hardware
• Supporto relativo a software di sistema
• Supporto relativo a software applicativi proprietari
• Assistenza sistemistica e su Reti LAN/WAN
• Erogazione di formazione agli utenti
• Analisi delle problematiche ricorrenti

Requisiti:

• Buona conoscenza degli ambienti informatici
• Esperienza nella configurazione dei sistemi operativi di classe client e server oltre che dispositivi mobili
• Esperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing, office automation, databases e strumenti di controllo remoto
• Familiarità con i sistemi di network management e monitoraggio
• Manutenzione di reti LAN/WAN, conoscenza dei principali protocolli di rete e routing

Si offre:

• Contratto di lavoro a tempo indeterminato. CCNL Commercio livello IV-III
• Range di RAL € + ticket da 7€ al giorno
• Assicurazione sanitaria integrativa. Palestra interna.
• L’attività si svolge in ufficio su turni diurni dal lunedì al sabato, e con turni di reperibilità telefonica per la copertura dei week-end e delle ore notturne.