Descrizione dell'offerta
Scopo del ruolo
Questa è un’importante opportunità per entrare a far parte di un’organizzazione strutturata e in forte crescita, operando in un contesto altamente strategico e con forte visibilità verso il management.
Il/La Senior National Account Manager – Babyshop Channel avrà un ruolo chiave nello sviluppo del business dei principali clienti nazionali, contribuendo alla crescita del fatturato, al miglioramento della profittabilità e al consolidamento di partnership di lungo periodo.
La posizione prevede la gestione diretta di clienti strategici e il coordinamento delle attività commerciali, operative e di people management nell’area del Nord Italia, fungendo da collegamento tra HQ, team sul territorio e principali stakeholder esterni.
Il/La Senior National Account Manager si occuperà di:
- Gestire e sviluppare relazioni di alto livello con i principali clienti nazionali del canale Babyshop, agendo come referente strategico dell’azienda
- Definire, sviluppare e implementare Joint Business Plans finalizzati alla crescita sostenibile di fatturato, volumi e marginalità
- Condurre negoziazioni complesse su contratti, accordi commerciali e politiche di prezzo, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di profittabilità
- Monitorare costantemente le performance di vendita rispetto a target e budget, analizzando KPI, P&L e dati commerciali
- Individuare e sviluppare nuove opportunità di business all’interno dei clienti esistenti e attraverso l’acquisizione di nuovi account strategici
- Coordinarsi con le funzioni interne (Marketing, Supply Chain, Finance, Operations) per garantire un servizio efficace e orientato al cliente
- Assicurare l’implementazione sul territorio delle strategie aziendali, delle iniziative di marketing e dei progetti di miglioramento operativo
- Effettuare visite regolari ai punti vendita per garantire il rispetto delle policy aziendali, delle procedure operative e degli standard di sicurezza
- Selezionare, formare e sviluppare Branch Manager e team sul territorio, monitorando le performance e promuovendo una cultura orientata ai risultati
- Favorire una comunicazione efficace tra sede centrale e strutture locali, contribuendo alla risoluzione di eventuali criticità operative
- Garantire coerenza, standardizzazione dei processi e miglioramento continuo della customer satisfaction nell’area di responsabilità
- CRM (es. Salesforce) per la gestione dei clienti e il monitoraggio delle performance
- Microsoft Excel per analisi dati, reportistica e controllo economico
- Microsoft PowerPoint per presentazioni commerciali e reporting verso il management
Competenze tecniche e requisiti
Qualifiche Minime Richieste
- Laurea in Economia, Marketing, Management o discipline affini
- Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di Account Management o gestione commerciale, preferibilmente nei settori Retail o Pharma
- Solida esperienza nella negoziazione commerciale e gestione di clienti strategici
- Capacità di analisi di P&L, dati di vendita e KPI
- Ottima conoscenza di Excel e dei principali strumenti CRM
- Comprovate capacità di leadership e gestione di team distribuiti sul territorio
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Disponibilità a frequenti spostamenti sul territorio del Nord Italia
- Conoscenze linguistiche: Italiano e Inglese
- Ruolo strategico con elevata visibilità e impatto sui risultati aziendali
- Contesto dinamico e orientato alla crescita professionale
- Opportunità di sviluppo manageriale e percorso di crescita strutturato
- Coinvolgimento attivo nelle decisioni commerciali e strategiche
- Pacchetto retributivo commisurato all’esperienza