Descrizione dell'offerta
Per realtà internazionale operante nel settore dei servizi di marketing e gestione della supply chain, siamo alla ricerca di un/una Sales Coordinator / Customer Service Representative da inserire all'interno del team Operations, divisione Chemicals.
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito. La risorsa avrà un ruolo centrale nel coordinamento delle attività commerciali e di customer service, fungendo da punto di riferimento tra clienti, fornitori, logistica e team Sales. Riportando direttamente all'Operations Manager, garantirà una gestione efficiente degli ordini e delle relazioni commerciali, contribuendo alla soddisfazione dei clienti e allo sviluppo del business. Principali responsabilità Gestire il rapporto quotidiano con clienti, fornitori e partner produttivi. Inserire, monitorare e aggiornare ordini di acquisto e di vendita all'interno del gestionale aziendale. Assicurare il corretto avanzamento degli ordini, dalla ricezione fino alla consegna. Fornire assistenza ai clienti, gestendo richieste, problematiche e attività di follow-up. Supportare il team commerciale nelle attività di vendita e sviluppo del business. Collaborare con il reparto logistico e amministrativo per garantire processi fluidi ed efficienti. Monitorare i limiti di credito dei clienti e supportare le attività di recupero crediti e incassi. Gestire i livelli di stock e coordinare il flusso delle merci dai fornitori ai clienti. Raccogliere informazioni di mercato e identificare potenziali opportunità commerciali. Gestire attività amministrative e di back-office legate al ruolo. Requisiti Esperienza di 5-10 anni in ruoli di Customer Service, Sales Support o Sales Coordination in contesti B2B. Ottima capacità di gestione degli ordini, coordinamento clienti e fornitori e attività di supporto commerciale. Forte orientamento al cliente, precisione e capacità di organizzare le priorità. Buone competenze nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office; la conoscenza di sistemi ERP costituisce un plus. Ottime capacità relazionali e di lavoro in team. Lingue richieste Italiano fluente. Inglese fluente. Spagnolo o Francese fluente Cosa offrono: Inserimento in un contesto internazionale e dinamico. xpavfwm Contratto diretto a tempo indeterminato; CCNL Terziario, range di ral 45000-50000€ a seconda del profilo + buoni pasto da 10€ + assicurazione sanitaria FondoEst Modalità di lavoro ibrida con possibilità di smart working parziale. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito. La risorsa avrà un ruolo centrale nel coordinamento delle attività commerciali e di customer service, fungendo da punto di riferimento tra clienti, fornitori, logistica e team Sales. Riportando direttamente all'Operations Manager, garantirà una gestione efficiente degli ordini e delle relazioni commerciali, contribuendo alla soddisfazione dei clienti e allo sviluppo del business. Principali responsabilità Gestire il rapporto quotidiano con clienti, fornitori e partner produttivi. Inserire, monitorare e aggiornare ordini di acquisto e di vendita all'interno del gestionale aziendale. Assicurare il corretto avanzamento degli ordini, dalla ricezione fino alla consegna. Fornire assistenza ai clienti, gestendo richieste, problematiche e attività di follow-up. Supportare il team commerciale nelle attività di vendita e sviluppo del business. Collaborare con il reparto logistico e amministrativo per garantire processi fluidi ed efficienti. Monitorare i limiti di credito dei clienti e supportare le attività di recupero crediti e incassi. Gestire i livelli di stock e coordinare il flusso delle merci dai fornitori ai clienti. Raccogliere informazioni di mercato e identificare potenziali opportunità commerciali. Gestire attività amministrative e di back-office legate al ruolo. Requisiti Esperienza di 5-10 anni in ruoli di Customer Service, Sales Support o Sales Coordination in contesti B2B. Ottima capacità di gestione degli ordini, coordinamento clienti e fornitori e attività di supporto commerciale. Forte orientamento al cliente, precisione e capacità di organizzare le priorità. Buone competenze nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office; la conoscenza di sistemi ERP costituisce un plus. Ottime capacità relazionali e di lavoro in team. Lingue richieste Italiano fluente. Inglese fluente. Spagnolo o Francese fluente Cosa offrono: Inserimento in un contesto internazionale e dinamico. xpavfwm Contratto diretto a tempo indeterminato; CCNL Terziario, range di ral 45000-50000€ a seconda del profilo + buoni pasto da 10€ + assicurazione sanitaria FondoEst Modalità di lavoro ibrida con possibilità di smart working parziale. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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