SERVICE BACK OFFICE
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia Spa, Filiale di Bologna Calda, ricerca per importante azienda multinazionale di Crespellano, una figura di:
SERVICE BACK OFFICE
la risorsa, a diretto riporto del Service Team Manager, si occupa della gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente al fine di garantirne la piena soddisfazione.
Quali saranno le tue responsabilità e principali attività
- gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione
- restituisce feedback amministrativi ai clienti
- emette fatturazione e note di credito
- chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni
- gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi
- crea e aggiorna le anagrafiche prodotti e clienti
- comunica tempestivamente al service team manager le richieste dei clienti
- gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell’officina
- svolge attività varie di back office
Sei tu il candidato ideale se possiedi
- diploma in materie economiche o affini
- esperienza di uno/due anni in ruoli di customer service, back office commerciali e gestione contratti
- conoscenza di un programma gestionale, preferibilmente SAP
- nozioni basi di contabilità e fatturazione
- buona conoscenza del pacchetto Office in particolare dei programmi Excel e Word
- buona conoscenza lingua Inglese
- capacità di gestione flessibile delle attività
- dinamicità
- approccio metodico
- ottime capacità comunicative e relazionali
La ricerca è aperta anche ai candidati che abbiano l’iscrizione alle liste delle categorie protette (L.68/99).
Luogo di lavoro: Crespellano